宁波市在职外籍人员招生的策略初探.docVIP

宁波市在职外籍人员招生的策略初探 　　中图分类号：C93 文献标识码：A文章编号：1007-0745（2012）02-0123-02 　　近年来，宁波经济迅速发展，吸引了大量外资企业来甬扎根。全球500强企业中，就有近400家在甬设有分公司，如家乐福、沃尔玛、华纳圣龙等。随之而来的是在宁波形成了一个较大的外籍人士群体，根据不完全统计，目前在宁波生活的外籍人士约有2万人，来自60个国家和地区。他们与宁波人之间的交流越来越频繁，因为文化上的差异，这些外籍人士迫切希望参加汉语辅导班，提高他们的汉语水平，以便更快地“入乡随俗”。这批外籍人士有经济能力支付学费、有学习汉语的需求以提高他们的工作效率和更好地融入宁波、有足够的时间可用于学习，所以这是一批数量不小的潜在学习者，而目前在甬高校中在职留学生的比例很少，如何吸引这些外籍人士来学习，并如何进行学生的管理这些在职外籍人员，是高校留学生招生中面临的一个新课题。本人在基于问卷和面对面调查的基础上，了解宁波在职外籍人员的现状，并对在职外籍人员和招生和管理提出一些自己的想法。 　　1.宁波市在职外籍人员的现状 　　1.1开放的宁波吸引越来越多的外国人来甬工作 　　2010年宁波全年完成外贸自营出口总额829.0亿美元，比上年增长18.2%。宁波越来越快的开放节奏，吸引了越来越多的外国企业来宁波投资，同时也带来了更多的外国商人和外国企业管理者落户宁波。仅仅2011年1月至10月份，宁波市已新增总投资1000万美上的企业181家，占总外资企业的53.6%，总投资在3000万美元以上的为51家，占15.1%，截至今年10月底，全市累计批准外商投资企业13674家，投资总额903.11亿美元。 　　1.2在职外籍人员的汉语水平普遍较低，四分之三希望参加语言培训 　　据国家汉办统计，截至2010年底，海外学习汉语的人数达1亿，并以每年50%甚至更快速度增长。专家预测，到2013年海外学习汉语的人数将达1.5亿。宁波外籍人员的汉语水平到底如何？他们是否都希望进行语言培训呢？我们对我们通过一对一的采访和问卷调查，收集到168位外籍人员的相关数据信息，在宁波的外籍人员在汉语方面显现以下几下明显特点。 　　1.2.1四分之三外籍人员愿意参加汉语学习 　　据宁波《现代金报》2011年11月22日的报道，约有39%的外籍人员愿意定居宁波，说明宁波这个城市逐渐形成了自己的独特魅力。根据我们的调查和统计，有76.19%的外籍人员愿意参加各种汉语培训提高汉语水平，以方便良好地沟通。他们纷纷表示，自己在工作与生活过程中，往往不能精确地理解中国人的真实意思，有时甚至会”南辕北辙”，结果浪费了大量的精力和物力。 　　1.2.2语言学习需求男性与女性相比约为7：3 　　我们采访的对象是大多为在职外籍人员，而企业的技术人员和中高层的管理者又多数为男性；二是采访中男性大多是年龄在35岁以上的中年男性，部分男性的妻子也跟随其丈夫来中国生活，一般为全职太太，没有固定的职业。 　　调查中我们还发现，男性中高层管理者希望参加语言培训与中低层相比约为7：3。高层管理者与外界沟通与交流得更为频繁，如与中国企业的合作、与中国政府的沟通、与政府部门的协调等都需要汉语，虽然有翻译可以协助，但会存在企业机密信息泄漏的可能性，同时翻译有时又不能很好地表达管理者的想法，所以“直接”沟通成为众多高层外籍管理人员的迫切需求；另一方面，高层管理者有足够的经济实力支撑其学习费用；而中低层的管理者或技术员与外界沟通的机会相对较少，工作上的事只要直接与主管高层沟通就可以了，对汉语学习的汉语不如高层管理者强烈。 　　1.2.3培训时间不固定，更希望参加个性化的语言培训 　　由于很多外籍人士处于企业的中高层，繁杂的工作性质让他们不可能有固定的时间进行汉语学习，同时，他们每个人所处的环境、在中国的时间等因素使每个人的语言水平参差不齐，同时每个人的学习目标、学习内容也各不相同，因此单一的课程安排，统一的课程进度就不合适他们。他们大多会选择小班化的教学方式，一对一，或一对二的语言培训方式是大多数在职留学生的首选。 　　1.2.4对上课的环境和培训教师的要求较高 　　在调查中我们发现很多外籍人员都希望在舒适的环境中享受培训带来的快乐，舒适的教室温度、咖啡和小茶点、具有中国传统特色的教室布置、工作人员的素质、提供的服务均成为是否选择在此培训的重要因素；另一方面，他们对培训教师的要求也很高，培训教师不仅要求他的母语是汉语、还需要有教学外国学生的教学经验，教师的亲和力、形象、责任心都是成为选择教师的标准。 　　1.2.5看重朋友的推荐信息而不是广告 　　在职的外籍人员适在选择培训时会更看重朋友或家人给他们的推荐和信息。一是没有很好的汉语基础，所以获