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复杂产品系统研发过程技术风险评估的研究 　　摘 要：复杂产品系统的技术风险是研发过程中影响项目总风险大小的关键因素，需要重点研究。通过对复杂产品系统在研发过程中的技术风险因素进行识别，运用模糊综合评价法，建立关键风险因子库，研究评估风险配比权重。研究发现，人员、材料、工艺方法是三类高技术风险因素，需要进行重点管理。 　　关键词：复杂产品系统；技术风险评估；风险因子；模糊综合评价 　　中图分类号：F204 文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2017）35-0021-02 　　Abstract： Technical risk of complex product system is worth researching as it is the key index to evaluate the total risk of the project. This article identifies all the technical risk factors of the complex product system in the RD process and researches the key risk factors， in order to establish the risk factor bank and the risk weight， and the risk factors are evaluated by the fuzzy comprehensive evaluation method with the aim of providing reliable suggestions for the avoidance of technical risks of complex product systems in human， material and process.It has been discovered that personnel， material and technological process are of high risk， and thus need efficient management. 　　Keywords： Complex ProductSystem； Technical Risk Assessment； Risk Factors； Fuzzy Comprehensive Evaluation 　　1 概述 　　进入21世纪后，科学技术发挥着越来越重要的作用，是社会发展的主要推动力量。一直以来，我国不断推动科学技术的进步与发展，尤其是复杂产品系统研发。复杂产品系统对国家安全和国民经济具有重要作用。Heighes在1997年通过调查分析发现，复杂产品系统可以为国家经济建设和社会发展做出重要贡献，是一个关键的衡量指标[1]。 　　由于人们自身知识和能力的局限性，以及复杂产品的特殊性质：高技术性、高精密性、高研发成本等，其研发存在很多问题，研发过程具有极大的不确定性，容易导致高风险。因此，要谨慎对待复杂产品系统的风险因素，认真研究复杂产品系统的风险评估，以此来指导我国复杂产品系统的开发与创新实践，促进经济持续稳定增长。 　　2 技术风险因素评估研究 　　在复杂产品系统的研发过程中，以往的研究证明技术风险占据研发总风险的75%。因此本文重点研究复杂产品系统研发过程中的技术风险。 　　2.1 技术风险因素的识别 　　现实企业中，常采用5M1E方法对研发过程中的各项技术风险进行分析与管理。因此，本文综合文献研究和现实生产状况?x取了6大类共30项技术风险指标进行专家打分，见表1。 　　从调查数据来看，所有的一级因素中发生概率最小的因素为人员因素和测量因素，发生概率最大的因素为材料因素。影响度最小的因素为环境因素，影响度最大的因素为测量因素。发生概率的评分普遍小于影响度的评分。 　　2.2 关键技术风险因子库的建立 　　综合技术风险一级因素和二级因素的发生概率和影响度两方面来看，复杂产品系统的研发技术风险中最值得评估和管理的是发生概率大且影响度大的因素类别。结合数据分析，在技术风险因素中选取人员、材料、工艺方法3大类共7项二级因素赋予不同的风险权重得到如下的关键技术风险因子库，见表2。 　　2.3 关键技术风险因子的模糊综合评估 　　为更加准确的得到一级因素的风险比例，本文进一步采用模糊综合评价法对关键技术风险因子进行计算与量化。 　　由专家调研得，就人员类别的“质量意识差”因素而言，10%的专家认为其风险概率较小，10%的专家认为其中风险概率大，38%的专家认为其风险一般，42%的专家认为其风险较大。因此，对因素“质量意识差”的评价集为（0，0