物流市场营销课程标准.doc.docVIP

PAGE 1 - 《物流市场营销》（）课程标准 一、课程定位与目标 （一）课程定位 《物流市场营销》是物流管理专业的一门核心课程。在物流管理专业课程体系中，属于“专业能力与职业素质”模块课程。《物流市场营销》以《物流管理基础》、《物流信息技术》、《仓储与运输管理》等课程的学习为基础， 也为后续《供应链管理》等课程的学习及物流综合实训的进行奠定基础。 （二）课程目标 通过本课程的学习，使学生能够用“大营销”的观念，从“大营销”的角度来重新审视物流行业，掌握物流市场营销的操作流程，培养学生物流企业战略的思维能力、策略的筹划能力、分析和解决物流企业经营管理问题的能力、创新能力以及创业能力。为学生从事物流营销与管理工作打下坚实的基础。 二、设计理念与思路 （一）设计理念 本课程在教学内容选取方面打破了传统按章节来设计教学内容的程式化教学方式，按照“工学结合”的思想，结合物流营销的工作过程进行了学习项目的设计：感悟营销——分析物流市场——制定物流营销STP战略——执行7PS’策略。每个学习项目分成若干个任务来支持，教学内容共十三个工作任务，以项目驱动为主线，整合、重构教学内容，实现教学目标。???????课程设计的职业性：学生在课程中需要完成感悟营销——市场分析——STP战略——7PS’策略的整个物流营销策划与管理的学习，与物流营销管理的职业岗位是高度统一的。???????课程设计的实践性：整个教学内容的学习，学生始终以物流营销策划与管理人员的身份，完成物流营销策划与管理的整个业务流程的实训，并到广州招商物流有限公司、广州港集团（黄埔港务公司、新沙港务公司、南沙港务公司）、宝供物流有限公司等实训基地进行实地教学，听取实训基地教师的现场讲解，以及校外兼职教师定期的现身说法，使理论与实践有机结合。???????课程设置的开放性：本课程教学资源全部放在网上，包括课程教学标准、电子课件、电子教材、案例库、习题库、模拟练习等，学生可以充分利用网络资源进行自主学习。 （二）设计思路 （1）由培养目标，依岗位特点对工作内容进行分析，分解出感悟营销、市场分析、STP营销战略、7PS’营销策略四大项目任务；（2）围完成上述四大项目的能力要求对课程内容进行架构，将工作任务分解成更细化的子任务单元；（3）每一细化的子任务单元根据内容－能力－实践的教学组织依据形成能力导向、项目驱动的全新课程构架。 三、典型工作任务 参照助理营销物流师职业资格标准要求，《物流市场营销》课程面临的典型工作任务包括以下几方面： （一）市场分析 1、分析宏观环境 2、分析物流客户 3、分析物流竞争者 4、物流企业自身SWOT分析 （二）STP战略 1、确定竞争战略 2、物流市场细分 3、选定目标市场 4、突出并显示本企业的特色 （三）7PS’策略 1、物流服务内容确定与询价报价 2、揽货与促销 3、物流服务过程设计 4、服务过程展示与人员策略 四、课程教学目标 通过本课程的教学，使学生掌握物流市场营销的基本理论和基本方法，具备物流市场营销的工作能力和职业技能，培养学生良好的职业素质。 （一）知识教学目标 1．了解物流市场营销的基本工作流程； 2．了解物流市场营销的各项策略； 3．掌握物流市场营销策略的运作方法。 （二）能力教学目标 1．具有现代营销理念和创新的能力； 2．具有收集资料、整理资料和分析资料的调查和分析能力； 3．具有制定企业竞争和STP战略的战略思维能力； 4．具备制定产品、价格、渠道、促销、人员参与、有形展示和过程设计策略的营销策划能力； 5．具有物流项目招标、制定物流企业营销计划，并进行组织和控制的执行能力。 （三）素质教育目标 1．树立学生的成本意识、质量意识、效率意识、服务意识、责任意识； 2．具备吃苦耐劳、诚实守信、爱岗敬业等良好的职业道德。 3．具备发现、分析物流市场营销工作过程中存在问题的能力，具备解决实际问题的基本能力； 4．具备物流市场营销工作中合作、交流沟通与团队协作能力。 五、课程内容和要求 ?本课程在教学内容选取方面打破了传统按章节来设计教学内容的程式化教学方式，按照“工学结合”的思想，结合物流营销的工作过程进行了学习项目的设计：感悟营销——分析物流市场——制定STP战略——执行7PS’策略。每个学习项目分多个任务来支持，共十三个工作任务的教学内容，以项目驱动为主线，整合、续化教学内容，实现教学目标。???????在教学中要完成物流营销与管理工作，必须从感悟营销、物流市场分析（宏观环境分析、消费者分析、竞争者分析以及企业的SWOT分析）开始，来制定企业的战略（竞争战略、市场细分、目标市场和市场定位），进而制定物流企业的营销策略（产品与价格策略、渠道与促销策略、有形展示策略、人员和过程设计策略），最后对其进行执行与控制。在仿真