广西高职院校提高教学质量学生满意度对策的探讨.docVIP

广西高职院校提高教学质量学生满意度对策的探讨 　　【摘 要】本文以南宁、柳州、桂林的3所高等职业院校为例，以调查问卷的具体测试项目数据为基础开展实证研究，从学生满意度视角分析广西高职院校教学质量，找出广西高职院校影响教学质量因素，提出办学理念和办学思路转变为“以学生为中心”；拓宽实践渠道，加强校企合作，加强校外实践基地建设；优化教学管理体系等对策。 　　【关键词】广西高职院校 教学质量 学生满意度 对策 　　【中图分类号】G 【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2017）12C-0014-02 　　随着高等教育大众化进程加快，高职院校的竞争愈加激烈，从学生满意度视角提高教学质量是高职院校提升吸引力的关键因素。本文运用SP22.0统计工具，通过分析影响高职院校教学质量满意度测试项目，帮助高职院校制定相应的改进策略。 　　一、高职院校教学质量具体测试项目分析 　　经过SP22.0数据处理，高职院校教学质量具体测试项目测评结果见表1。 　　理论教学的具体测试项目中，图书馆相关项目为3.64，是得分最高的测试项目。经过近10年的发展，广西高职院校图书馆的场馆基础设施有较大的改善，馆舍面积、生均图书、馆藏文献、电子资源等都有较大提高，能满足学生学习的需要，图书馆相关指标满意度是所有项目中最高的。通过高素质人才的引进，教学基础设施的改造，教师的学历水平、教学场地设备、教师的理论学术水平、教师的教学态度均值分别为3.62、3.59、3.58、3.58，满意度较高。对理论教学中人的因素超过一般满意有向比较满意发展的趋势。学生对教学内容、教材课件、课程与课时安排满意度均值分别为3.4、3.38、3.36。 　　实践教学测试项目，校外实训基地测评为3.29，均值最低。学校提供的职业能力训练、实验室和实验设备、实践教学内容均值都是3.44。无论是从调查的数据来分析还是从访谈来看，需要加强校外实训基地建设，以满足学生的实践实训的需要。 　　教学管理?y试项目，从测试结果可以看出，需要进一步提高教学管理水平，教学管理人员的服务、校风学风、考风考纪、实施的学分制得分依次为3.46、3.44、3.42、3.19。 　　二、从学生满意度视角对教学质量现状的分析 　　从调查问卷的数据中发现，具体测试的三级指标都不同程度存在一些问题，尤其是实践教学的校外实训基地需要进一步加强建设，教学质量还有进一步提升的空间。根据问卷调查的数据和访谈的问题来分析，从学生满意度视角来看，目前广西高职院校教学质量存在以下几个问题： 　　（一）理论教学内容、课程与课时有进一步优化的空间，可提高学生的满意度。问卷调查中的理论教学，课程与课时安排3.36、教材课件选用3.38、理论教学内容3.4，分值较低。可以进一步优化理论教学内容来提高教学质量。 　　（二）实践教学转变为社会需要为导向，满意度可以通过提高实践教学质量来提升。从SPSS22.0统计结果及访谈来看，大部分教师没有在企业工作的经历，将丰富的理论知识转化为实践教学的能力有所欠缺。广西高职院校虽然从企业聘请部分的教师担任教学工作，但是这类有一线工作经验的教师人数过少，不能满足实践教学的需要。个别教材编写不够严谨，甚至出现错漏，引起学生不满。 　　（三）校外实践实训基地比较少，难以提升学生实践实训满意度。在学生访谈中了解到，很多学生不知道学校有校外实践实训基地。校外实践实训基地是企业生产和员工实际工作场所，真实的环境实践实习有助于学生掌握岗位技能、提高实践能力、了解岗位的社会属性。校外实践实训基地建设难度大，这是高职院校面临的共同难题。 　　三、从学生满意度视角进一步提升教学质量的对策建议 　　（一）开展满意度调查与访谈，重视对学生调查的引导和反馈。通过对问卷调查的统计分析以及访谈，发现学生满意度高低分布范围，找出原因，为进一步提升教学质量提供了研究方向。以数据分析的结果为依据做出反应，反馈给学生。反馈的方式可以多种，主要通过教师课堂或学生座谈会的形式反馈，让学生感受到学校对教学质量的高度重视，对学生满意度的高度关注。各个系部、教学管理部门开展不同层次的定期或不定期座谈会，听取学生意见和建议，引导学生客观对待调查，避免在调查过程中出现随意性。 　　（二）办学理念转变为“以学生为中心”，发挥学生的主体地位。学生的主体地位，体现在教学中就是学生是教学的中心，是教学活动的主角。广西高职院校大部分是由原来中专转型而来，学校办学理念需要转变“以学生为中心”，部分教师停留在中专时的教学理念，已经不适应新时代的高职学生的求学需要。抱怨学生素质不是提高教学质量的有效方式，而是结合当下的生源的实际，运用自己的智慧去调动学生的学习热情，提高其学习的主动性积极性。 　　当然，“以学生为中心”并不