提升“软的技能”.docVIP

提升“软的技能” 　　在2013年财富全球论坛的热点话题圆桌讨论会上，杜邦公司董事长兼首席执行官柯爱伦指出，现在的大学教了很多科学知识，但缺乏很多软性技能的培训和教育，很多大学毕业生缺少雇主看重的软技能。 　　软技能的表现 　　在现代企业员工仅拥有硬技能，不足以生存和发展。企业为更好地向客户提供产品和服务，期望他们的员工既有硬技能又具备软技能。成功的员工，常常将硬技能与软技能完美地统一于一身，从而脱颖而出。那么，究竟什么是软技能，它与硬技能有什么区别呢？ 　　硬技能（Hard skills）指的是技术能力和专业知识。 与硬技能不同，软技能难以量化。软技能（Soft skills）与硬性的专业技能相比，具有更为丰富的内涵，它更多是文化、个性及内在素质长期的积累和沉淀，体现的是一种职业精神和职业素质，是一种职业通用能力，是多种技能的综合体，主要指沟通表达、协调合作、学习创新、适应控制、分析应对等能力的综合表现。具体来说，软技能的主要内容包括以下几点。 　　职业意识能力 　　职业意识主要表现为一个人对所从事职业的认同感及自己的职业规划。职业意识强的人在工作中积极主动，勤劳敬业，有责任心，富有创新精神；相反，一个没有职业意识的人在就业时，目光短浅、功利性强，强调的是经济待遇、地理位置、社会地位等，一旦有机会就随意跳槽而不会顾及单位的利益。在工作中则表现为职业道德观念淡薄，不肯