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联邦捷运公司的战略 与竞争优势分析 史密斯和联邦捷运 美国前总统布什1998年在一家美国公司的25周年庆典贺词中，这样称赞道：“你们体现了令人羡慕的拼搏精神，就像许多成功的故事一样，你们公司也是源于一群有创业意识的人，并以无比的决心、创造力和机智将这些意识付诸实施。成功来自于勇于负责，而你们正是这方面的典范。”布什称赞的这家公司，就是全球最大的速递公司FedEx——联邦快递。 20世纪70年代初，出身于运输世家的年轻人弗雷德·史密斯创立联邦快递时，总共投入不足一亿美元，但到上个世纪末25周年庆典时，公司每天处理货物超过300万件，每年收入已经达到120亿美元。据该公司2000年1月修订的新闻信息显示，其1999财政年度收入为140亿美元。 公司背景 1971年由史密斯创立，连续运作始于1973年4月17日，总部设在田纳西州孟菲斯 1976年底实现60万美元的利润，每晚运送1900个包裹 1977年实现销售额11亿美元，已经在运送市场占有相当的地位，并以向小型城市提供较快服务而赢得竞争 20世纪80年代初期拥有大约6700个职工每晚处理6500个包裹 1983年它创下了美国经济史上第一家在创办10年后营业额达到10亿美元的公司 1993年它拥有汽车3.1万辆，461架飞机，占领美国快运市场的46% 现在联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民