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重新审视公司战略跟管理体系
重新审视公司战略与管理体系,在挑战中实现飞跃 本次报告的主要内容 目录 KPI考评体系总体介绍 KPI考评指标的制定和评分方法 KPI考评体系的一般程序 KPI考评体系实例分析 KPI 考评体系的定义和基本功能 KPI考评体系的目标 1. 规范公司目标管理,完成公司年度预算(财务目标 / 非财务目标) 2. 明确上下级在工作中的期望,明确个人岗位责、权、利,控制经营风险 3. 及时沟通、反馈,及时发现工作中的问题,及时指导帮助 4. 配合薪酬方案,实现考评规范化,达到公平/公开的激励 5. 配合员工职业生涯发展规划,实现良性晋升 / 淘汰机制 KPI考评体系是全套企业管理程序的重要环节之一 基于KPI考评体系设计的业绩合同是高层管理的有力工具 KPI考评体系各阶段中对公司人员的要求 每季度部门业绩和与员工个人业绩汇总 部门间协调工作 确定KPI评分(上下级之间沟通,指出业绩和不足,最终达成共识) 各部门按照下季度的工作目标与计划开展工作 目录 KPI考评体系总体介绍 KPI考评指标的制定和评分方法 KPI考评指标的确定原则和分类 KPI考评指标的确定方式 KPI考评指标的计算方法 KPI考评体系的一般程序 KPI考评体系实例分析 KPI考评指标的确定原则 KPI考评指标分效益类、营运类和组织类三大考核方向 体现公司创造的价值的直接财务指标 目录 KPI考评体系总体介绍 KPI考评指标的制定和评分方法 KPI考评指标的确定原则和分类 KPI考评指标的确定方式 KPI考评指标的计算方法 KPI考评体系的一般程序 KPI考评体系实例分析 第一步:开发业务“价值树”,确定潜在“KPI考评指标” 第二步:筛选出 “KPI考评指标” 第三步:将“KPI考评指标”分配给各有关经理 第四步:确立各“KPI考评指标”的标的 目录 KPI考评体系总体介绍 KPI考评指标的制定和评分方法 KPI考评指标的确定原则和分类 KPI考评指标的确定方式 KPI考评指标的计算方法 KPI考评体系的一般程序 KPI考评体系实例分析 KPI考评指标的计算方法——对较主观的定性指标,如关于满意度的考核结果,来自于对被 考核人周围人员的调查 目录 KPI考评体系总体介绍 KPI考评指标的制定和评分方法 KPI考评体系的一般程序 KPI考评体系实例分析 建立KPI考评体系的一般程序 程序一:业绩合同的制定 业绩合同制定程序中,上下级业务单位间的职责分配(以工程事业部为例) 业绩合同制定流程中,横向的职能分工(以工程事业部为例) 业绩合同制定流程中,横向的职能分工(续) (以工程事业部为例) 程序二:业绩合同考核期完成情况的跟踪 信息中心通过 “KPI考评指标报告” 向高层领导提供决策数据来源 同时,信息中心提供业绩合同中的各项KPI值,作为人事部填写KPI考评表的基础 程序三:根据业绩合同完成情况进行年终考评,与考评结果挂钩制定相应的激励和培训方案 召开总公司经营业绩审核会,确定奖金数额和工资涨幅 决定奖惩之后,由直接上级与被考核人单独交流奖惩决定 业绩考核的结果将作为人员变动的根本依据 目录 KPI考评体系总体介绍 KPI考评指标的制定和评分方法 建立KPI考评体系的一般程序 KPI考评体系实例分析 2001年 XXX 公司对各事业与职能部门的年度KPI指标 事业部年度KPI指标 职能部门年度KPI指标 1.利润和人均利润率 1.公司总利润额 2.签约额 2.职能计划完成情况 3.现金流完成情况 3.部门费用控制 4.客户满意度 4.内部满意度 5.内部满意度 5.部门建设 6.研发 — 研发项目执行 — 研发费用控制 7.部门建设 — 项目管理 — ISO管理 2001年 XXX 公司事业部KPI指标的具体设置 XXX公司事业部内部KPI指标的逐级分解 季度KPI评分表实例 约定考核期的奖金计算方法 中高层经理年度 KPI 考核报告 年度奖金计算方法 成品业务群 销量 现金成本 管理费用 投资额 . . . . . 总公司 ROIC=…...
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