重庆广电大学企业战略管理(ppt68).ppt

这时，斯隆总裁通过调查发现顾客对轿车的需求并不如福特所说，是一种必需品，而是选择品，即不同的顾客对轿车具有不同的需要，年轻人希望轿车漂亮、开得飞快，中年人希望轿车能显示地位和业绩，老年人则希望轿车便于驾驶、坐着舒适等。于是斯隆果断地放弃原来的经营模式，而采取了多品种小批量的方式，开发出了适合不同消费者需要的各种型号的新型轿车，虽然成本和价格都比福特要高出一些，但因为更适应顾客的需要，很快便风靡全美。通用公司由此发家，超过福特，傲视全球，至今它仍是世界头号汽车巨子。 (1)利于建立长远发展方向和奋斗目标，在经营中兼顾当前和长远发展，增强后劲，持续成长。 (2)利于明确在竞争中所处地位，制定实施有效战略，强化竞争能力。 (3)利于提高获利能力，带来稳定发展。 (4)利于在管理思想、管理组织、管理人员、管理方法和管理手段等各方面实现现代化。 第一节 战略管理内涵 “战略”一词原本是一个军事术语，在中国它起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的运用； 西方的战略也起源于古代的战争，原来是指将帅本身，后来指军事指挥中的活动； 现在，战略一词已经开始泛化，其应用面已很广泛，尤其是企业领域，目前企业战略问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。 企业战略管理的特征具有如下特征： (1)是一种高层次性管理。其核心是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理，是一种关系企业长远生存与发展的管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。 (2)是一项整体性管理。不单纯是制定进攻、防守、成长、 紧缩或撤退等大战略，也不单纯是营销、研发、财务、生产、人力资源等职能战略。企业战略管理是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。 (3)是一种动态性管理。其目标是使企业内部因素与外部环境因素相适应，实现企业的目标。而外部环境是不断变化的，所以战略管理活动也必须时时随之调整。此外，企业战略管理活动自身可能具有的“偏差性” 也加大了企业战略管理的动态性。 (3)战略管理追求企业长期生存、发展以及战略竞争能力的提高，它要求企业最高管理层能够有效地实施适应环境的战略，重视企业长期的经济效益和发展潜力。经营管理则常常把着眼点放在短期经营成果和利益上，国内外一些企业存在的追求短期盈利，忽视企业发展后劲的倾向就是一个明显的例证。 (4)战略管理是一种“预应式”管理，高层管理人员要具有战略的思想和眼光，经常洞察、预测、分析外部环境，对环境变化不仅能够迅速作出反应，甚至能够作出预先反应。经营管理是一种“因应式”管理，只是对某种环境事变作出临时的反应。因此，往往不能及时捕捉和利用外部环境变化造成的机会，也难能及时避开危险。 1、经营管理是战略管理的基础。战略管理是企业经营管理发展到一定阶段，为适应外部环境挑战及其对企业管理提出的客观要求而产生的。没有经营管理及其发展，就不会产生战略管理。 2、如果缺乏经营管理基础，很难完成战略管理要达到的目标和任务。从这个意义上讲，有效的经营管理是实施企业战略管理的重要前提条件。 3、战略管理为经营管理提供了实施框架。战略管理是关于企业发展方向、目标及大致路径的规划，企业的经营管理应该围绕着战略管理规划的企业方向展开与实施。否则，就可能南辕北辙，后果只能是越搞越糟。 第二节 战略管理要素、层次与体系 战略管理的第一步是确定企业的产品与市场领域。产品与市场领域不应仅依据企业当前的具体产品组合与局部市场领域来确定，而应当既立足当前，又着眼未来，从更为抽象和更为广泛的角度来确定。 由现有产品和新市场领域组合而成的一种企业成长战略。通过开发新用户、新地区和国外新市场，扩大现有产品的销售量使企业获得发展。 以上四种成长方向中，前三种成长方向的共同经营主线较清晰----或是开发新产品或者是开辟新市场，或者是两者兼而有之；在多元化成长方向中，同心多元化以现有技术为核心，水平多元化以现有市场为核心，其共同经营主线也是比较清楚的，只是集团多元化有跨行业性质，与现有产品与市场领域几乎没有关联，其共同的经营主线比较模糊。 在特定的产品与市场领域中，企业与竞争企业相比所具优势的特征和条件。常表现为企业所拥有的资源与竞争企业相比，在数量上或质量上形成的有利差别。 四个战略管理要素是相辅相成，互不排斥的，共同构成了企业战略的内核。 是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。其重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。 职能战略的侧重点在于： (1)如何贯彻落实事业部发展的战略目标； (2)职能战略目标的论证及其细分化。如发展目标(规模、生产能力等)；主导产品与品种目标；质量目标；技术进步目标；市场目标(市场占有率及其增长率)；职工素质目标；管理现代化目标；效益目标(利润率及竞争能力综合指数)；