高素质人力资源是保障临床检验质量的关键 - yeec维修网.pdfVIP

高素质人力资源是保障 临床检验质量的关键 周向阳 广西壮族自治区临床检验中心 广西医学检验质量控制中心 广西壮族自治区人民医院 检验医学的发展需要高素质人员 1、临床实验室的终极目的——————— 为临床提供满意的实验室检测服务； 2、核心是检验相关的质量和安全； 医疗质量 医疗安全 检验医学的发展需要高素质人员 3、不是内行，难以做好质量控制和质量保证 检验学科知识体系越来越庞杂 大量高科技涌入临床检验领域 多学科、跨学科特点使临床检验的广度 和深度不断增加 4 、技术和知识很丰富，但缺乏质量意识，不 掌握现代质量控制知识和质量控制技术不算 合格临床检验人才 检验医学的发展需要高素质人员 5、检验就是“做出结果，发个报告”那么简单 吗？ 选这个检验项目合理吗？ 准吗？稳定吗？可比吗？ 检验服务及时吗？ 拿到这个结果对诊断和治疗是否有效？ 保证检验结果准确的要素 • 好的设备 • 好的试剂 • 好的方法 • 好的标本 • 高素质的人员 • 室内质量控制和室间质量保证 • 好的质量保证体系：管理办法、15189等 • 自动化和信息化 实际工作中的质量缺陷多与人有关 • 误差不可消除，可以通过科学方法控制。 • 错误是不应当范的，错误率高低是一个实验室管理水平 的综合反映。 错误产生的原因： 责任心不强 马虎 不遵守规章制度 未按规范或SOP进行操作 制度、规范、SOP不好，或仅是表面文章 监督处罚不到位 《管理办法 》对人力资源的要求 1 实验室应当具备与开展临床检验项目适应 的专业技术人员、场所、设施、设备。 [理解] ： 必要的人力、设备和环境条件是实现实验 室工作目标和管理的人力资源和物质基础，没 有上述资源作保证，任何工作目标和管理都会 成为空中楼阁，而无法实施。 实验室应当具备与其所开展的临床检验项 目相适应的专业技术人员，这就是说临床实验 室所拥有的专业技术人员的数量以及他们所具 有的质量都应与所开展的临床检验项目相适应。 人员数量 • 人员数量不仅要满足所开展工作的需求， 还必须满足履行质量管理体系相关职责的 要求； • 总数与人员结构问题：应依据医院可持续 发展的战略目标，对检验科人力资源的总 量、素质和结构进行规划，系统配置。 人员数量 检查标准： • 医院是否满足实验室对人员提出的合理要求； • 检验人员数量不低于医疗机构卫技人员总数 4.6% ； • 专业技术人员学历和职称结构呈“金字塔型”； • 二级以上医院，门诊化验室常年有中级以上人员 在岗； • 二级医院：中级及大专以上学历人数不低于本科 室人数的30 ％； • 三级医院：应有副主任技师以上一名(5分)，硕士 以上一名(5分)。 人员资质 • 实验室专业技术人员主要指的是临床实验室中从事为 “ 临床医师提供诊断、预防、治疗、人体疾病或评估人 体健康信息为目的的，对取自人体材料进行各种检验技 术操作或对检验结果进行咨询性服务的人员，即通常称 检验技术人员” 。 • “具备相应资格” ，即应具备与其检验专业职称及所从事 检验医学各专业（如临床检验、血液学检验、临床生化、 免疫学、微生物等）相应学历、业务能力。一般而言， 从事实验室专业技术人员主要是检验专业毕业，通过实 习转正，获得签发检验报告单的资格的人员。