二维码、O2O电子商务商业模式案例分析-医学课件.pptVIP

二维码-云服务-移动支付 随时随地营销，随时随地消费 * happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy 商业模式创新：融合下的O2O模式 * 全球68亿人，手机用户50亿。 中国手机用户11亿，手机网民4亿，每年新增约1亿手机网民。 中国将会成为全球最大的移动互联网市场。 * Online to Offline 线上订购，线下消费 O2O模式 Location Based Service 基于地理位置的服务 LBS模式 利用消费者“碎片时间” 不仅是手机游戏 手机娱乐模式 淘宝、京东商城、凡客诚品 移动支付模式 移动互联网商业模式 * 它的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。 Online to Offline 线上订购，线下消费 什么是O2O * O2O模式实现了线上虚拟经济与线下实体经济的融合 * 主动消费 被动消费 网上订酒店机票 我买，你消费 常见O2O模式 团购模式将信息流与资金流都通过线上实现，商业流与服务流在线下实现 携程模式将信息流在线上实现，资金流和服务流在线下实现 * O2O模式的定位 对消费者来说：O2O模式是把用户的线下需求通过线上的方式快速的筛选出来，降低的人们的消费成本和消费风险。 对商家来说：O2O模式是满足中小商家对自身产品和服务的可量化推广需求，实现高的ROI，降低对线下黄金地段的依赖。 * 帮助用户线上掌握信息，线下获得实惠 帮助商家线上精准营销，线下汇聚客流 将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台 * 万达为电子商务公司CEO开出了200万元的年薪 线上、线下互动的O2O模式：与淘宝、京东完全不同的电商模式 万达集团董事长王健林和阿里巴巴董事会主席马云 * 更省钱 解决了推广效果量化的难题，让低成本乃至零成本推广成为可能。 更合理 更高效 加快（商品）流转、减少（服务）资源闲置和浪费，有效提高传统商业的运营效率。 更合理 降低企业与客户的沟通成本，并能按照不同产品（服务)所对应的不同群体实行差异化定向营销。 更省钱 更高效 更便捷 更便捷 方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。 * 门店融合 服务融合 仓库融合 仓库融合：同品牌线上线下销售渠道共用仓库，使网络销售可以达到就近发货，更好地发挥品牌多、仓多点的优势。 门店融合：线下店铺与线上店铺相辅相助，达成共享资源、同步销售、融合管理。通过各种营销方式提高市场份额。 服务融合：融合线上线下客户数据，多样化的售后服务方式，增加用户体验，完善整个服务流程。 1 2 3 融合下的O2O模式 * 国内O2O模式的发展现状 线上预购模式 二维码扫描+移动支付 LBS定位+生活服务信息查询和推荐 个性化定制服务 * 基于O2O模式的创业项目 2011年10月，创新工场首个O2O孵化项目布丁获清科创投领投近千万美元A轮融资。 2011年11月，赶集网斥资2000万美金推出国内首个O2O产品“蚂蚁短租业务”。 2012年05月，丁丁网获4000万美元投资，11月获得阿里巴巴和花旗投资。 2012年08月，大众点评获红杉资本等多家机构追加投资，融资6000万美元。 2012年08月， 街库网获得1亿元投资。 2012年10月，重组后的高朋网获腾讯和Groupon的4000万美元投资。 2012年11月，淘淘谷（TTG）澳大利亚成功上市，成为中国首家上市的O2O企业。 * 万亿美元 共赢的商业模式 移动互联网成为新一轮“造富浪潮”和“黄金”产业 移动电子商务5年后一定会超过传统电子商务 * 订火车票、订机票、订酒店、订餐厅 电影票、KTV、健身房、理发店、干洗店 * 移动互联网时代的商业模式创新 建立以客户为中心的运营体系 提升对客户需求的深入理解和把握能力 对客户使用移动互联网入口的掌控能力 离客户越近，离成功越近 统一产品体验，注重产品“耦合” 开放合作，有容乃大 * 传统企业全面布局 * 二维码为什么这么火 * 公交信息服务 企业网站链接 个人定位服务 影视娱乐宣传 包装附加信息 物流跟踪管理 安全信息服务 礼品留言服务 身份识别服务 金融防伪鉴定 商品信息溯源 增值业务链接 旅游信息提示 移动会员服务 手机应用下载 报网互动服务 移动业务监测 电子凭证服务 二维码无处不在 * 智能手机+二维码：引领商业模式变革 改善企业的业务流程，提升企业的运作效率 任何人在任何时间、任何地点，通过任何方式、做任何事情 Anytime Anywhere Anyway Anything Anyone * 二维码应用全面普及 保