产品质量控制计划精编.pptVIP

第四阶段 产品与过程确认 质量策划认定和管理者支持 产品质量策划小组应保证遵循了所有的控制计划和过程流程图。建议产品质量策划小组在制造厂进行其评审并对此工作作正式的认定，在首次产品装运之前需要对以下项目进行评审： ?控制计划 对于所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划； ?过程指导书 验证这些文件包含控制计划中规定的所有特殊特性，并已记录了所有PFMEA建议。将过程指导书和过程流程图与控制计划进行比较； ?量具和试验设备 当按控制计划需要特殊量具、检具或试验设备时，要对量具的重复性和再现性[即量具的双性（GRR）]和正确用法进行验证。 第五阶段 反馈评定与纠正措施 ? 减少变差； ? 顾客满意； ? 交付和服务。 1.减少变差 品管部应采用控制图或其它统计技术来识别过程变差，会 同其它有关部门分析原因和采取纠正措施以减少变差。 2.顾客满意 市场部、品管部通过与内外顾客的沟通，使公司与顾客满 意度都得到提升并通过合作进行必要的改善以达到双方满 意之目的。 第五阶段 反馈评定与纠正措施 减少变差 控制图和其它统计技术应用作识别过程变差的工具，分析和纠正措施应用来减少变差。要做到持续地改进不仅需要注意变差的特殊原因，还要了解其普通原因并寻找减少这些变差来源。应为顾客评审提出包括成本、时间进度和预期改进在内的建议。通常减少或消除普通原因可降低成本。供方应积极地