民生新闻微信公众号的改革初探.docVIP

民生新闻微信公众号的改革初探 　　摘 要 近两年，传统媒体的影响力正在逐渐减小，建立微信公众号无疑增加了一个新的信息发布渠道，是传统媒体逐渐融入新媒体建设的一个很好的尝试。2014年11月，丹东广播电视台民生新闻栏目《第一传媒》正式开通微信公众号，经过三年多的运营，笔者就其存在的一些问题以及解决方法进行了研究，结合具体事例说明了做好民生新闻微信公众号的一些建议和方法。 　　关键词 民生新闻；第一传媒；公众号；同质化；互动 　　中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）21-0027-02 　　腾讯公司2011年推出微信，随着其发展壮大，各类微信公众号也应运而生。利用微信公众号，电视媒体可以向观众推送文字、图片、视频等多样内容，也可以实现与观众的实时互动。近两年，传统媒体的影响力正在逐渐减小，建立微信公众号无疑增加了一个新的信息发布渠道，是传统媒体逐渐融入新媒体建设的一个很好的尝试。2014年11月，丹东广播电视台民生新闻栏目《第一传媒》正式开通微信公众号，依靠本台强大的新闻采集能力和快速响应能力，结合网友报料获取新闻线索，以首发新闻、独家报道、图像优势为特色，与更多网友分享优质的实时信息、新闻资讯、观点评论等，并将网络舆情及时反馈到节目中，进一步拓展丹东广播电视台的传播渠道，扩大主流媒体正能量影响力，与观众、听众形成全方位、全时空对接。开通初期，广受网友、观众好评，经过一段时间的运营，却逐渐陷入了瓶颈。 　　1 民生新闻微信公众号存在的问题 　　1）内容同质化。一个小城市每天发生的引人关注的大事小情也就那么几件，因此导致各路媒体公众号新闻同质，内容雷同。《第一传媒》每天微信公众号的选题来源，一是节目中播出或即将播出的新闻，二是他媒的报道，微信编辑在推送时并没有自己风格的策划和创作，这不仅造成受众信息过载，也使得公众号越来越没有吸引力。 　　2）缺乏互动。传统媒体与新媒体最大的区别就在于互动性，通过微信平台加强与观众的互动是提高收视率，让观众融入节目的最有利途径。《第一传媒》微信公众号开通伊始，我们就专门设置了主播当班板块，每天当班主播都会抛出一个话题，让观众参与讨论，比方说，“我最喜欢的书”“人在?逋尽钡龋?从最开始的一天几百人，到一年后的一天几十人，再到两年后的一天只有几个人参加，我们发现大家互动的意愿并不强烈，只是为了互动而互动。 　　3）推广手段单一。相比于商业类公众号，媒体类公众号缺乏有吸引力的推广手段，另外，也很少有公众号的管理者去分析用户对内容的关注程度，导致公众号的推广和更新无法满足受众的需求。比如，参与和浏览《第一传媒》公众号的主要就是些热心观众，很难触及到其他兴趣圈的用户，随着时间的发展，一旦用户兴趣点变化了，人不仅不多，相反还会越来越少。 　　2 如何能把民生新闻的微信公众号做得更吸引人 　　从某种程度上说，电视民生新闻与微信公众号的有着相近性，可仔细想想，二者仍然有许多的不同，那么如何做好民生新闻的公众号，找准用户的需求和口味呢？ 　　1）勇于创新板块，精心策划栏目。民生新闻的微信公众号犹如一档节目的“电子版”，想要收获更多的点击率，创新报道方式、精心策划栏目尤其显得重要。 　　（1）有吸引力的标题。要想吸引读者的阅读兴趣，标题是非常重要的，要让标题具有故事性、情感性、分享性，只要标题成功，读者才会打开文章阅读，微信公众号才能发挥自己的优势。比如“我市今年计划改造15个旧小区”，这标题起的中规中矩，如果换成“挖掘机开进了大光明小区”可能就会吸引更多的人点击。当然标题也不能做的太过夸张，哗众取宠，那样就会适得其反。 　　（2）合适的板块设置。民生新闻公众号应该设置相对固定的板块，让用户很快能找到自己需要的内容，根据受众喜新厌旧的心理，一段时间之后，就要对板块进行更换。而在每个板块的设计上都要有各自不同的风格，让用户浏览公众号时，更加赏心悦目。 　　（3）把“旧闻”做好。虽然新媒体与传统媒体相比，最大的优势就是时效性，可难免有播发“旧闻”的时候，这时候照着别的媒体写就会有味同嚼蜡的感?X，如何把旧闻做好，就要有延伸报道。比如，我市召开旱厕改造工作会议，相关媒体发布了这条新闻，而公众号的推送还没有跟上，之后再发布类似的内容，就没人看了，于是，我们的记者来到了旱厕改造的施工现场，第一时间展现了施工人员的辛苦和百姓的期待，收获了较高的点击率。这也就充分说明，只有新颖的东西才能够给人以新鲜的感受，才能更加吸引眼球，善于从常见的事物中认识到新的东西，这才是独创。 　　2）分类推送消息，打造自身特色。新闻类微信公众号的推送主要以图文消息为主，其次是视频，而基本上没有语音类消息的推送。公众号编辑应应根据不同的消息类型，选择不同的推送方式，比如正常的新闻，图文推