国际职业培训师(参考资料).ppt

国际职业培训师 Professional Trainer Training copy right belong to Joy Xu 我们的约定 1、保持教室宁静并按照座位牌就坐； 2、开课音乐停止前请回到自己的位置上； 3、请关闭移动电话或进入静音状态； 4、课程全程不可录像、录音； 5、上课期间请勿任意走动、交谈、接电话； 6、下课后请统一在休息室休息； 7、上课与就餐时请佩戴学员证； 8、请勿在教室内吸烟； 9、注意休息以最佳状态投入到学习中 谢谢您的合作！ 目 录 1、PTT的职业理念 2、PTT的职业素养 3、PTT的课程设计 4、PTT的职业风范 5、PTT的主流培训方法 6、PTT专业技巧运用 PTT的职业理念 “假传万卷书，真传一句话”，培训师应该比学员率先领悟知识 生命因追求而精彩 追求因指引而成功 个人因团队而强大 培训与培训师 Trainer 培训活动的设计、表达和主导者。 Training 以职业者为主体，以培训为主导，通过宣导理念、 五星级培训师具备的特质 师德：职业师的职业操守，关系到培训师的 职业生命； 师艺：培训师的职业能力，须精通技艺； 师恩：心情感恩，想帮助别人的心理，带着欣赏的心态看待学员； 师威：引领者的威风，伟大的、成功的教训为严师 师风：行为风范、个人风格 培训师的职业操守 忠于团队 尊崇真知 自我更新 包容同业 诚待学员 守时重诺 要言洁语 回报社会 超越传统教育的培训 PTT的职业素养 以育人为天职 以学员为益友 以他人为良师 三位一体的角色认知 三位一体的重要性 克服怯场五大技巧 怯场表现： 心跳加速 □心神不安 口干舌燥 □不敢正视 出虚汗 □ 词不达意 手发抖 □ 盼望结束 两腿发软 □ 大脑空白 克服怯场的五大技巧 1、冥想法 临场发挥须调动积极的因素，给自己以积极的暗示。 2、解脱法 摘掉帽子、放下架子、丢下面子，使自尊心减弱，下降到零，自信心就最强。 3、舒缓法 勿穿紧身衣服、讲课之前勿喝奶类制品，深呼吸。 4、温场法 课前先到现场巡视，用具及心理的准备充足，所有位置都走遍。 5、转换法 转移注意力，转换到教具及授课对象自上，用提问法转换。 克服怯场的最基本办法：准备充足 （双倍准备，甚至1：10的准备） 十大培训技法精要 1、问答法 2、讲授法 3、讨论法 4、演示法 5、游戏法 6、感染法 7、启示法 8、案例法 9、扮演法 10、训练法 现场点评艺术指南 总的看来 遗憾的是 概括 价值点 薄弱点 示范 小结 最值得欣赏的是 这样会好此 希望如此 课程设计原则 主题正确 顺序科学 时间合理 提炼精当 非专业培训模式与专业培训模式之比较 非专业模式 关于培训的需求 1、确定内容和师资 2、确定需求 3、培训实施 4、评估与改进 专业模式 关于培训的流程 1、确定需求阶段 20 2、确定内容阶段 15 3、选择师资阶段 15 4、培训实施阶段 35 5、评估改进阶段 15 标准课程结构模型 导入 主体 收结 引发兴趣 宣导理念 深化理解 建立可信度 传授知识