区信访局工作总结　.docVIP

区信访局工作总结 区信访局工作总结 XX年，区信访局在区委、区政府的正确领导下，紧紧 绕年初全区稳定工作会议精神，按照区委、区政府对全 区信访工作的统一要求和部署，继续坚持“依法信访，违 法追究，双向责任，注重导向”，紧密结合全区信访工作实 际，狠抓各项工作措施的落实，以维护全区社会稳定为已 任，以解决实际问题为核心，锐意进取，勤奋务实，创造 性地开展工作，为确保全区社会稳定作出了应有的贡献， 取得了阶段性成果。 一、坚持不懈地抓好依法治访的宣传教育，进一步端 正和规范信访工作导向 今年以来，按照区委、区政府的统一要求和部署，区 信访局下大力抓好四乡、五办依法信访宣传工作的硬件建 设，强化永久性宣传。一是局主要领导和主管领导深入基 层对信访宣传工作现状进行调研，找准制约宣传工作上档 升级的症结，制定加强宣传工作建设的具体措施。经研究 决定对全区四乡、五办所属村、社区的信访宣传硬件进行 统一配置。二是精心制作村级信访宣传标语板块。为使信 访宣传工作的具体措施可操作性强，在调查研究的基础上 选取南大园乡东马池村作为深化信访宣传工作的试点，通 过认真谋划，结合该村的实际情况，区信访局制定了切实 可行的宣传方案，报请区委、区政府主管领导批准后，在 南大园乡东马池村选取了 一条主要街道，在街道两侧的山 墙上选取突出醒目位置，书写5条标语，专门用来宣传与 群众利益密切相关且通俗易懂的有关信访法规常识，达到 了寓教于乐的目的。同时，在东马池村召开全区信访宣传 工作现场会，在全区大力推广东马池村信访宣传工作的成 功经验。三是以推进全区信访宣传工作规范化建设为总纲， 在全区乡办一级基层单位统一订制了尺寸一致、内容分板 块一致的信访宣传板5块，达到宣传条例、教育群众和依法 规范信访秩序、畅通信访渠道的目的，使人民群众进一步 明确信访工作的职能和重要意义，推进信访宣传工作规范 化建设的深入开展。通过采取扎实、压滤机滤布深入、有 效的举措，全区干部、群众依法治访的明白率明显提高。 四是为突出抓信访保稳定工作的重要意义，真正发挥乡办 等基层单位在稳定工作中的堡垒作用。年初，区委、区政 府拨出专款近10万元重新统一标准规范设置区信访接待室， 并发放信访明白纸近12万份。为进一步加大信访宣传力度， 弥补信访宣传纸保存不长久的缺欠，区信访局多方筹措资 金近3万元，在全区设立社区信访宣传牌100 0余块，进一 步使群众明确依法信访、违法追究、双向责任、注重导向 的信访工作总方针。 、认真开展信访接待工作，努力提高接待工作质量 一是加强对干部的教育和管理。先后开展了 “衣食父 母观”教育、懂规矩守规矩教育、依法行政教育、帮扶贫 困村，与贫困户结对子的“结缘工程”等一系列活动，教 育大家换位思考，关心群众疾苦，增强带着感情做好群众 工作的自觉性。二是深化区级领导信访接待工作。在坚持 好原有每周二党政领导接待日、做到有固定地点、有接待 人员、有接待记录、建立健全系统的领导接待档案的基础 上，今年把人大、政协班子等区级领导列为参加信访接待 曰范围，进一步加大了信访接待工作力度，并继续实行了 领导首问负责制、跟踪督查制、结案上报制、律师参与接 待等工作等项制度。通过认真坚持领导接待日制度，使一 大批重点疑难案件得到解决。据初步统计，今年以来，区 级党政领导共接待来访群众反映问题3 7件、140余人次， 已按期办结31件，剩余6件正在解决之中。三是进一步抓 细抓实乡办党政领导信访接待工作。区信访局、区委督 室不定期对四乡五办信访接待工作进行检查、督导，使基 层信访接待工作进一步走向规范，使一大批信访隐患通过 乡办领导信访接待日制度化解在基层。四是将领导下访与 接待群众 工作实现有机结合。根据市委要求和我区实 际，我区于今年11月中旬建立了区级领导和科级領导定期 下访制度，规定每月15 ~20日为下访日，集中深入农村和 社区接待群众反映问题，并提前将下访领导姓名、职务、 下访时间、地点等内容公示，实现领导干部与群众零距离 接触。并于12月广6日安排全区科级以上领导干部，区主 要领导、主管领导靠前安排，身体力行。据初步统计，全 区副科以上领导干部下访达50 0余次，共解决问题40余件 三、以解决实际问题为工作核心，加大省市联席会议 挂帐案件和市以上要结果案件的督办力度 为解决群众反映的实际问题，区信访局在认真组织开 展学习市委、市政府做出的的基础上，着力强化了全区各 级党委、政府和部门在信访办案工作中的责任，增强了干 部依法公正解决好群众信访问题的意识。一是以精神统一 思想认识，增强责任感和主动性。全区各级各部门领导， 广大干部和工作人员通过学习市委、市政府的，对依法治 访内容和意义有了深刻的理解，按要求找准在信访工作中 的位置，自觉履行职责，依法办事，扎扎实实地为群众解