区信访工作年终总结(同名5539)　.docVIP

区信访工作年终总结 全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下， 在省办的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导， 大胆创新，与时倶进，以解决人民群众实际问题为出发点 和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级党委、 政府部门的共同努力，信访问题大多化解在基层，为全区 的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。200*年全区信访 部门共接待受理群众来信来访6992件次，其中受理群众来 信515件次，接待群众来访647 7人次；发生群众集体 202批次4 06 4人次；地区信访办接待群众个人来访173件 次269人次，比去年同期142件次21 8人次，分别件次上 升%，人次下降％;接待群众集体 69批次1120人次，比 去年同期78批2817人次分别下降%和％。 一、用十六大精神统领信访工作，认真落实党政领导 信访工作责任制。 地委、行署和林管局把信访工作看成是落实十六大精 神、实践“三个代表”的具体体现，是各部门工作好坏的 综合反映，是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全 局工作和处理复杂局面能力的检验，是评价基层工作和干 部素质好坏的重要标志。因此，我区始终把信访工作做为 “一把手”工程来抓，全力推进党政领导信访工作责任制 的落实。一是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访 工作。全年召开全区信访工作4次，地委常委、常务会议5 次，地区信访领导小组会议4次，信访工作专项推进会议1 次。二是在《大兴安岭日报》上向社会公布专员信访电话 和三县四区行政首长信访电话，并公开承诺服务内容和服 务时间。三是认真做好党政领导信访接待日工作。通过新 闻媒体和政务公示板定期向社会公布领导接待日的时间、 地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围，同时各级 信访部门针对共性问题安排预约接待。四是各级领导包案 制度落到实处。全年所有信访案件全部实行“一案双责制” 省办下交案件由一名地级领导和一名县级领导包案，地区 督查案件由县级、科级两级领导包案。五是重点、难点信 访案件实行双重督办。地委、行署和林管局领导对解决 “三访”等重点难点信访案件高度重视，为进一步加大督 办效果，切实解决信访问题，决定对重点难点信访案件实 行双重督办，即在地区信访办的督办下，再交由地委督办 室督办，全年共有五个重点信访案件纳入地委督办室的督 办之中。六是地委、行署和管局主要领导到基层检查工作 每到一处必查信访工作情况，有利促进了信访工作的顺利 推进。七是地委、行署、管局与各县区局签订信访工作目 标责任状，对责任目标完成情况实行奖惩。目前，全区基 本形成党政一把手负总责，主要领导亲自抓，分管战绩领 导具体抓，部门领导配合抓，层层落实信访领导责任制的 工作氛 、努力减少集体访、越级访、重复访，为全区经济 建设创造良好的社会环境“三访”问题一直是信访工作的 重点，地委、行署、管局明确提出要求：各级党委和政府 要采取强有力的措施，“看好自己的门、管好自己的人、办 好自己的事”，全力维护社会稳定。为努力减少集体访、越 级访、重复访，解决“三访”问题，在省办的统一部署下， 今年重点开展信访积案会战，重复进京到省专项治理和涉 法涉诉信访案件专项治理三项工作。 1、开展集中处理进京到省 问题会战工作。地委、 行署、管局对信访会战高度重视，分别召开了地委常委会 议、地区信访领导小组会议及全区开展集中处理群众进京 到省 问题会战动员大会。各县区及地林直各单位也迅 速行动，先后召开常委会或县长办公会议，研究部署本地、 本部门的会战工作。一是做好矛盾排查和包案工作。在会 战中，我们将矛盾排查工作放在首位，将排查范围扩大到 200 *年以来的不稳定因素，除省办下交的17件案件外，地 区又确定了45件自查案件，同时对省办下交的1 7件案件 分别确定一名地级领导和一名县级领导包案，对自查的45 件案件也做到分别由县级、科级两级领导包案，62件疑难 信访案件全部实行” 一案双责制“。要求每位领导要切实 负起责任，对所包案件必须亲自受理督办，直至案件能有 最终结果。为加大会战工作透明度，对会战工作利用新闻 媒体进行公开报道，给群众知情权，为群众监督创造条件。 二是党政主要领导亲自攻坚克难，全力做好调查处理工 作。面对会战中 老户多、问题解决难和稳控工作难度 大的复杂情况，各级党政领导亲自挂帅，深入基层，本着 倾斜解决、就地稳定的原则，在62件信访问题中筛选出五 个方面难点问题，如老知青工群体访、呼中区迁居长兴岛 人员落户问题、事业转制分流人员中退休人员的福利待遇 和省办下交某某 问题，及时分别提交地委常委办公会 和专员局长常务会议进行了研究解决。在呼中区长兴岛上 访案件的处理中，地委副书记魏文彦同志亲自包案，地委 常委、地区政法委书记张赋同志亲自带领由公安局、信访 办、呼中区的有关人员组成的工作组，