购物中心招商推广及经营管理——实战训练幻灯片课件.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 品牌推广时机 拿地 定位 规划 策划 包装 招商 经营 展示企业实力，展示项目远景及发展理想 将项目形象定位，品牌定位，持续向公众发布 公布结构布局，业态组合及建成时间 开展各类营销活动 开展各类营销活动 商户组合、品牌结构、调整比例及进驻情况 消费者的认同，商户的支持，形成影响力并展示荣誉 品牌推广的必要条件 广告推广 户外 广告 广告推广 的主要 媒体类型 报纸及杂志广告 电台及电视广告 互联网 广告 我们经营的是一个充满智慧的公司 造就的是一支富有活力的团队 推进的是一项激动人心的事业 飙马（中国）商业地产顾问机构 地址：合肥市淮河路3号中房名城1305室 电话：0551-2661047 网址： Email：sydcyx@163.com 谢 谢！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 经营管理策略 经营管理细分结构 购物中心的经营管理可以细分为： 设定小业主与零售商进驻前的管理 开业前后营运管理组织结构设置 开业前后营运管理成本核算结构设置 开业前后营运管理供求统计 开业前后营运管理商业市场促销计划 开业后营运管理小业主管理 开业后营运管理零售商户管理 开业后营运管理消费情报 一、设定小业主与零售商进驻前的管理体系 统一管理已成为国内外购物中心唯一的经营理念 统一管理最主要方式是统一经营权，如果商场商户在开业后不统一管理，商户会出现各种各样的经营时间、业态或经营方式，各小业主也会为了争取将铺位尽快租出，而各自将租金随意抬高或降低，形成恶性竞争的无序局面，最终令整个购物中心无法统一开业经营、统一业态及统一经营方式。 经营管理策略 购物中心管理体系 管理对象 管理内容 注意事项 小业主 价格与返祖关系、策略 商场店铺出售给小业主后， 为统一经营权须把店铺从小业主那里回租， 在售价里体现回租租金， 及其回租策略 专卖零售商 进驻的建筑规划要求 预见并制定方案解决专卖零售商店铺位置的选定与购物中心整体业态布局的冲突和矛盾 进驻租赁合同 专卖零售商在进驻前， 购物中心应该在租赁合同上对其店铺的所在业态区域及所经营的品种类别和方式在合同上进行约束，并制定相应的管理办法使其在合同上表现出来 店铺统一形象 制定相应的管理办法， 使专卖零售商进驻后的店铺装修设计和外立面的形象能够跟购物中心的主题风格一致， 方便各专卖零售商对店铺装修的管理方式与购物中心相协调 开业管理 购物中心统一开业 制定统一开业策略， 使个体专卖零售商、 主力店等经营商家在装修工程等方面在时间上能配合整个购物中心的统一开业 营销管理 有针对性的促销计划 制定详细促销计划， 在开业前后有计划地针对主力店或专卖零售商开展促销活动， 通过促销活动， 提升散户专卖零售商进驻购物中心的信心， 并对购物中心的整个招商工作起到带动性、强心针的作用 一、设定小业主与零售商进驻前的管理体系 经营管理策略 二、开业前后营运管理组织结构设置流程 经营管理策略 三、开业前后营运管理成本核算结构设置 购物中心开业前后营运管理成本核算表 基础设施维护开支 电梯、 空调设施、 消防等日常维护的开支预算 购物中心市场营销 促销费用 商场在开业前后所举行的促销活动的费用预算， 易于掌控促销活动的规模 管理人员的工资与 奖金费用 商场在开业前后所举行的促销活动的费用预算， 易于掌控促销活动的规模 公关费用 政府属下的工商和城管部门依法与购物中心进行协调的公关费用预算 阶段性的软性形象 包装费用 开业后必须在不同的季度开展不同主题的促销活动， 对该项内容所发生的费用进行预算。 不同季节或时段在外立面设计不同的形象和包装， 该费用须在经营管理中进行预算 返租返还小业主的五年租金成本 销售后再返租的小业主店铺的租金预算 经营管理策略 四、开业前后营运管理收入与价值结构设置 主力店与次主力店租金收入 设定每月、每季、每年的租金实际收入与计划收入的差额的计算模型， 其结果可体现每月、每季、每年的回报风险程度和购物中心回收达标程度，从而成为购物中心经营的晴雨表。 通过市场租价与现租价的差额对比，在未来购物中心的长期经营中随时可以通过租价的评估模型得到该购物中心的商业价值的即时价格评估，从而使购物中心的发展商随时清楚自己的资产是增值还是贬值。 日常基础设施管理费用收入 设定每月、每季、每年的管理费收入与原计划收入的差额的计算模型，其结果可作为每一个主力店、次主力店和专卖零售商的支付信用阴晴表，从而为针对不同信誉的零售商制定不同管理办法提供支持点。 经营管理策略 促销活动中零售商集资与实际开