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会议营销策划书 .doc
会议营销策划书
会议营销策划书(一)
一、 操作形式
1、 妈妈班(孕妇交流互动)、育婴知识讲座(早期的 英语、音乐教育)、胎教知识讲座等
2、 可以整合妇幼、儿童医院专家,早教机构,音乐 (如钢琴)会、计生委等资源联合举办
二、 活动目的
开发新客、提升销量、提高产品知名度等
三、 会议操作流程
第一部分:会前准备
一、 人员分工
二、 场地准备
三、 物品准备
四、 会场布置
第二部分:现场部分
一、 现场工作流程
二、 会前准备工作
三、顾客入场登记(发布促销信息及会议流程)
五、 开场白(见主持人串词)
六、 文艺表演
七、 专家演讲
八、 游戏互动、有奖问答、老顾客发言等)
九、 产品促销信息发布
十、咨询、促销
十一、现场抽奖
第三部分:会后部分
一、送宾(一视同仁)
二、顾客服务管理(新客、未购买者继续跟进服务)
三、 会后总结
四、 会销流程具体细节
一、会前部分
顾客在联谊会上能否产生购买,有80%的因素取决于会 前的工作做的是否扎实、到位。因此,会前部分是会销活 动的重点部分,主要包括:
1、专家的联络;提前预约、有效沟通协调。
2、 会议时间地点的选取,综合考虑天气、方便等因 素。
3、 顾客的通知;新客与老客比例合适,提前短线通知, 电话预约,电话确认等。提前给各促销员及医务人员派发 任务,保证到会人数和效果。
4、会场的布置,现场人员的分工。
5、奖品、宣传资料等物料的准备到位,会前预估销量
准备产品。
二、会中部分
1、需准备物品:
笔记本电脑一台:制作好幻灯片,录像,并保存好相 关培训资料。
数码相机一台:现场照像及录制。
登记表:为现场来的客户进行登记。
条幅:挂在联谊会会场的四周。
胸卡:工作人员佩带。
展板和写笔:用于讲师写东西。
抽奖箱:放置抽奖券用的。
小礼品:给现场客户发放。
二、会议程序:
1、会务人员全部于7: 00准时到会场。
2、 各部门自我检查,了解本部门应到人员情况,物品 准备情况,机器设备情况等。
3、 会前动员7: 30左右开始,着重对各部门工作人员 讲解会场维护和会后促销事谊,讲完后大家相互击掌。
4、 工作人员站在门品欢迎客户入场,一定要显的隆重; 迎宾、签到
规范迎宾(见迎宾手册)登记顾客详细资料,特别是 对待陌生销售时,员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要 登记两次电话,以确认顾客的话是否真实。同时也要利用
语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流,尽快熟悉。
引导入场
将顾客领到指定人员的位置上,因为在会前邀约时就 已经提到会为他留一个位置,所以在顾客到会场后,一定 要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工 指定的座位上。
5、 客户到来后,由主持负责,可先让早到的客户进行 简单的健身操的事项,让客户能参与进来,达到一个好的 气氛,同时如有录像可放一些相关产品的录像资料。
6、 主持人开场白;开场前注意提醒顾客去洗手间,并 且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不 宜超过规定时间15分钟。
7、 娱乐节目或小游戏,让我们的工作人员和全场顾客 全部参加,再次让气氛活跃起来。主要是通过游戏来调动 顾客的情绪,缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的 戒备心,以促进销售
8、专家开始讲座,
9、老客户发言,一定要选择A类客户或B类客户也可 以。每个发言客户发放一些小礼品,发言时间控制在两分 钟左右。
十二、
十三、核心顾客发言
联谊会中的重要环节。顾客说服顾客,要求员工要对 发言的顾客事先做好沟通,确认他可以到会,并且介绍给 主持人认识,了解。顾客的发言要求简单,质朴,不要有 过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三、 四个核心顾客为宜。
10、当专家部分完毕后;产品讲解(主要讲解产品的 优势)由主持人借助专家讲座中提到的专业物质,提出本 品牌产品与其它产品牌有何不同,有何优势。
11、 有奖问答
针对顾客关注的问题,和我们希望顾客记住的问题, 提出一些简单明了的问题,为了是加深顾客对产品的印象。
12、 宣布好消息
具体的好消息主要是现场的优惠政策。主持人的语言 要重点放在优惠政策的难得。由主持人宣布促销活动政策, 然后所有促销人员全部到达现场,按分工的内容开始与顾 客沟通促销产品。
13、对现场定购的客户,主持人一定要大声叫出来, 让所有人都知道,并告诉额外奖品。
此活动一直到结束全部要围绕定单进行,销售产品的
过程也是造势的过程。售出的产品员工一定要找理由将顾 客留住,并将所有的产品放在桌上,制造场效。中间可贯 穿能引起客户共鸣的小节目。
14、促销活动(大概半个小时)结束后,可举行一次 抽奖等
三、会后的售后服务跟进
售后服务应具备的理念:
1、 最为诚信的售后服务。
推销员销售额的大小是体现通过与客户成交量的多少 来实现,从一定意
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