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论生态旅游的项目风险管理 　　[摘 要]当今社会，经济全球一体化发展，风险是普遍存在的。旅游业的发展也同样存在挑战。 　　[关键词]生态旅游项目、风险评价、风险管理 　　中图分类号：F590.8 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）24-0079-02 　　前言：生态旅游资源是自然和人文生态系统中具有生态美的特征要素，对旅游者具有吸引力，通过合理的利用可以产生经济社会效益的自然客体，以及人工建造的各种生态旅游设施和服务等。生态旅游资源是生态旅游开展的基础，也是生态旅游产品吸引力的基础。 　　1.生态旅游的发展 　　近年来，伴随全球经济发展及人类社会的不断进步，人们对于原生态自然景观、历史遗迹及传统文化的向往与追求日益高涨，全球旅游观光产业也获得了蓬勃发展，联合国环境规划署在综合考察了全球各地区旅游业发展现状的基础上，对旅游业的发展特征进行了总结和归纳：强调经济、社会和人类的平等与可持续发展理念。在旅游发展趋势方面，现代旅游业逐渐显现出以户外活动和自然观光为导向的生态旅游正快速成为旅游业新的增长点。因此，在追求环境可持续发展的理念下，以自然观光为导向的旅游项目成为旅游观光发展的重点模式之一。较为原始自然的旅游地点、提供环境教育机会以增强环境认知进而促进保护生态的行动、关注旅游目的地的保护，并将游客的旅游行为可能产生的负面影响降至最低，提高当地居民的生活水平等三个方面。 　　2.生态旅游项目的风险管理的理论 　　2.1 风险的理论 　　风险管理起源于上世纪五六十年代，当时美国经济正处于大萧条时期，一些大公司在重大项目决策时发生重大失误使得最高决策者逐渐意识到风险管理在企业管理中的重要性。风险管理是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险减至最低的管理过程。 　　2.2 项目风险管理的定义 　　项目风险管理是指通过风险识别、风险分析和风险评价去认识项目的风险，并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法技术和手段，对项目的风险实行有效的控制，妥善的处理风险事件造成的不利后果，以最少的成本保证项目总体目标实现的管理工作。风险管理与项目管理的关系。项目风险管理是一种系统的、具有内在联系的活动过程， 通过界定项目范围，可以明确项目的范围，将项目的任务细分为更具体、更便于管理的部分，避免遗漏而产生风险。在项目进行过程中，各种变更是不可避免的，变更会带来某些新的不确定性，风险管理可以通过对风险的识别、分析来评价这些不确定性，从而向项目范围管理提出任务。作为项目管理重要的组成部分，项目风险管理涉及因素多，需要?用许多系统工程领域的技术方法与管理机制。随着科学技术的不断进步与技术创新的持续发展，风险管理在政治、经济和社会生活中逐渐发挥出日益重要的作用，当前风险管理方法已经成为政府、企业以及个人预防甚至减少项目风险事故发生，降低经济损失的一种行之有效的方法。 　　2.3 生态旅游项目生态管理 　　在当代中国，旅游业被作为战略性支柱产业，被认为具有资源消耗低，带动系数大、就业机会多、综合效益好等优势。在大部分地区，特别是一些欠发达地区，旅游业发展都被倾注了较大的热情，被赋予很高的期望。作为对外界环境具有很强敏感性的服务产业，旅游业也面临着各种政治、经济、社会、生态及安全风险因素的威胁。然而，在旅游发展过程中所潜藏的这些风险因素，显然还没有得到足够的重视。特别是有一些地区过分关注旅游发展的经济意义，导致旅游发展的生态环境和社会文化风险加剧。目前有关旅游目的地旅游发展的研究，主要侧重于如何开发其生态、文化资源，以吸引更多的旅游者，而对于旅游发展所面临的风险问题，则缺乏必要的思考。 　　由于要考虑到自然、环境、人类三者之间的平衡与和谐，使得生态旅游项目建设非常复杂，影响生态旅游项目投资的因素较多，再加上可持续发展理念在贯彻上的复杂性，使得生态旅游项目投资面临着较传统旅游项目更多的风险，这也是制约当前生态旅游项目发展的主要原因之一。从理论研究来看，当前关于如何度量和评价生态旅游项目的可持续发展及其投资所获得的效益仍然未能获得很好地解决。生态旅游项目投资存在着较大的风险，对生态旅游项目进行风险评估与管理就显得尤为重要。经营管理者利润状况是生态旅游项目影响最大的潜在风险因素，游客游憩满意度是仅次于经营管理者利润状况的影响生态旅游项目运营的潜在风险源。而自然资源保护、传统文化传承作为生态旅游项目风险建设的重要目标之一，也是影响生态旅游项目营运风险的重要因素。 　　3.风险识别 　　3.1 识别风险 　　风险管理的首要环节是识别风险，通过全面了解各种不同的风险，预测风险可能带来的危害，选择合适的手段来处理风险。风险管理最重要的就是识别风险，风险识别是将项目活动中存在的不确定性变为确定风险的过程。主要有4种方法为