03SCM物流管理模式01(精品·公开课件).ppt

第五章 物流业务模式与技术 物流与供应链管理 Logistics and Supply Chain Management 使企业将有限的资源集中用于发展主业。企业将物流业务外包给第三方物流企业，可以使企业实现资源的优化配置，减少用于物流业务方面的车辆、仓库和人力的投入，将有限的人力、财力集中于核心业务。 节省费用，增加盈利。从事物流外包业务运作的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率，实现费用节省，使企业能从分离费用中获益。 加速商品周转，减少库存，降低经营风险。第三方物流服务提供者借助精心策划的物流计划和适时的运送手段，最大限度地加速库存商品周转，减少库存，为企业降低经营风险。 提升企业形象。第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象。同时企业也可以借助于第三方物流企业的品牌形象，提升自己的企业形象。 降低管理难度，提升管理效率。物流业务外包既能使企业享受专业管理带来的效率和效益，又可将内部管理活动变为外部合同关系，把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任，有利于简化管理工作。　　 四、物流外包的潜在风险 外包控制不力。外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制，从而增加了企业正常生产的不确定性。企业在外包的过程中有可能由于丧失对外包的控制而影响整个业务的发展。 增大外包依赖风险。长期依赖某一第三方物流服务商对企业的资本投资、效率提高具有潜在的好处，但同时又会使第三方物流服务商滋生自满情绪而让企业难以控制。 内部员工抵制。企业物流外包往往会影响企业的内部业务流程，需要企业的内部业务流程重组，这个过程很可能对所有员工都产生影响，受到企业内部员工的抵制而对企业正常的生产经营产生负面影响。 降低用户满意度。企业过于依赖第三方物流服务商，又无法控制或影响他们，使企业不能取得所需的用户需要信息，从而影响企业的产品改进。从长期来看，由于对物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度。 企业利益受损。物流活动的长期外包，会使第三方物流服务商认为企业缺乏专家技术，因此抬高物流服务的价格或提供较差的物流服务，从而使企业蒙受损失。 第二节 物流外包模式 物流管理目标：降低成本、改进服务 物流管理模式: 自营物流 外包物流 模式选择因素: 从企业竞争战略角度:对渠道的控制力 从企业竞争战术角度：提高效率、降低成本 一、自营物流 自营物流实际上是企业物流的纵向一体化行为。 特征： 自已支配物流资产，控制物流职能； 保证货物的畅通和顾客服务质量，保持企业与顾客的长期关系； 防止商机的外泄和扩散； 充分利用企业的资源和管理优势。 案例:海尔物流管理模式 /u24/v_MzE0OTEwNzc.html 3‘ 二、第三方物流 1、第三方物流的含义（Third Party Logistics，3PL） 由供方与需方以外的物流企业提供物流业务。 物流渠道中的专业化物流中间人，以签订契约的方式，在一定期间内，为其他公司提供所有的或某些方面的物流业务服务。 第一方物流 第三方物流 2、第三方物流的类型 按物流服务的功能分: 基于运输服务的第三方物流公司 基于仓储/配送服务的第三方物流公司 基于货运代理服务的第三方物流公司 基于港口/铁路终端服务的第三方物流公司 基于信息与系统集成的第三方物流公司 2、第三方物流的类型（续） 按物流公司的核心资源分为： 资产型物流1．以提供运输服务为主的第三方物流2．以提供仓储服务为主的第三方物流3．以提供终端服务为主的第三方物流 非资产型物流1．以提供货物代理为主的第三方物流2．以提供信息和系统服务为主的第三方物流3．以提供物流增殖服务为主的第三方物流 4、选择第三方物流公司要考虑的因素 运输能力 储存能力 信息能力 运输路线 价格评估 付款方式 。。。。 三、第四方物流 1、定义： 第四方物流（Fourth Party Logistics，4PL）是物流服务集成商，通过整合具有互补性的物流服务提供商的资源、能力和技术，为客户提供一个低成本、高服务水平的综合物流解决方案，并对执行过程实施指导和监督。 4PL一般由咨询公司提供物流系统优化和设计方案等。 2、第四方物流的特点 与第三方物流注重实际操作相比，第四方物流更多地关注整个供应链的物流活动、提供服务，二者差别体现在两个方面: 第一、4PL提供一整套完善的供应链解决方案 第四方物流不是简单地为客户的物流活动提供服务，而是通过对客户所处供应链整个系统或行业物流的整个系统进行详细分析后提出具有指导意义的解决方案。 第四方物流服务供应商本身并不能单独地完成这个方案，而是要通过物流公司、技术公司等多类公司的协