控制的含义与作用5.pptVIP

第六章 控制 没有规矩不成方圆，没有控制就没有管理。 经过长达15年的精心准备，耗资15亿美元的哈勃太空望远镜最后终于在1990年4月发射升空。但是，美国国家航天局仍然发现望远镜的主镜片存在缺陷。由于直径达94.5英寸的主镜片的中心过于平坦，导致成像模糊。因此望远镜对遥远的星体无法象预期那样清晰地聚焦，结果造成一半以上的实验和许多观察项目无法进行…… 哈勃望远镜的例子说明了,在一个组织机构中,如果没有控制将发生什么。 一、为什么需要控制 控制是使活动达到预期目标的保证。 企业活动中，由于受外部环境和内部条件变化的影响，实际执行结果与预期目标不完全一致的情况时常发生，这就需要通过控制进行纠偏，以保证预期目标的顺利实现。 控制是管理工作过程中不可缺少的一个环节。 控制通过监视或监测组织各方面的活动和组织环境的变化，保证组织实际运行状况与组织计划要求保持动态适应，是管理过程中不可缺的职能。 二、控制的概念及其完整的含义 (一)控制的概念 1、狭义概念：按照计划标准衡量所取得的成果，并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现。 2、广义概念：包括纠正偏差和修改标准两方面内容 (二)控制的完整含义 由管理人员对组织实际运行是否符合预定的目标进行测定并采取措施确保组织