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论顶园公司之战略管理的策略 　　中图法分类号:F27 文献标识码: A文章编号：1007-0745（2008）06-00 　　 　　摘要:天津顶圆食品有限公司至1998年打入贵州市场以来,发展极为迅速。公司领导根据贵州的市场前景制作了公司的经营战略管理理念及公司的企业使命，并根据组织外部环境和内部环境条件设定战略目标，为保证目标的正确落实和实现谋划，依靠公司内部能力将他们的谋划付诸实践，最终达到公司的营利目标。 　　 　　 一、顶圆公司之简介 　　 　　天津顶园食品有限公司重庆分公司至98年在贵阳开设办事处，主要从事康师傅3+2饼干、 美味酥、妙芙蛋糕等系列的经营活动。公司下设公司管理层、培训部、行政人事部、财务部、营运部、采购部及配送部等部门，另外还有门店。每个部门负责行使各自的职责，相互合作，互不干涉。公司管理层负责整体的业务监控与公司战略的制定。促销部、行政人事部主要负责公司的人力资源管理，培训及促消事宜。采购部、营运部主要负责食品采购，质量检验，定价，结算业务，管理直营店和超市加盟店。配送部主要负责商品的加工拼配，对各个门店进行产品的配送；事物的库存管理，包括采购入库，其他出入库及盘店业务，存货核算等业务。财务部负责公司的财务管理。 　　 　　二、公司发展战略管理决策的制定 　　 　　顶园公司各部门构建和谐，制定了一系列有利于公司发展壮大的战略计划。但由于公司经营业务错综复杂，该公司在战略计划方面仍有不足，使得公司的成长壮大步履维艰，公司应在如下方面加以改进和完善： 　　 （一）严格要求员工。①公司应制定员工的上下班管理制度。如除客观原因外，不允许公司的员工包括总经理在内任何人迟到、早退。否则根据员工的奖惩条列进行奖惩。员工要遵守公司的各项规定，增强员工对公司的事业心及责任感。②公司必须要求每个员工，尤其是主管级别以上的负责人每天都要写有利于公司发展的决策计划，这就给公司的每一个员工责任感、紧迫感。在市场竞争日益激烈的情况下，每个员工都应不断学习，业余时间应该多阅读一些有关营销及战略管理方面的书籍。③定期培训，以增加员工的知识和见解及海内外同行业之间的战略计划，以达到预期的目标。 　　 （二）完善校园活动。康师傅重庆顶园食品分公司贵阳办事处在校园活动方面也做了很大的投入，但活动的计划实践不够彻底。对此，做学生活动应该：①事先严格培训促消员。②工作期间严于律己，以身作则，敬职敬岗。③实行工资福利提成制，这样能把临促的工作激情调动起来，真正的达到活动的目的。 　　 （三）建立良好的团队组织精神。所谓团队精神，就是为团队建立若干共同点，让成员有归属感。共同的奋斗目标，同共的利益，共同的爱好，包括使用同一台服务器，同一种开发环境，同样的开发模式，开发规范等等，会让你的团队更团结。团队精神有两层含义，一是与别人沟通、交流的能力；二是与人合作的能力。员工个人的工作能力和团队精神对企业而言是同等重要的，如果说个人工作能力是推动企业发展的纵向动力，那么团队精神则是横向动力。一句话，团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情，而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。 也就是说，顶园公司最不可忽视团队高效率的培养，团队精神的形成，其基础是尊重个人的兴趣和成就。设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的待遇、培养和肯定，让每一个成员都拥有特长，都表现特长。这样的氛围越浓厚越好。 　　 （四）开发新市场。目前康师傅顶圆公司的3+2饼干、美味酥及妙芙等食品在贵阳的各大超市均有销售，但开发的力度还远远不够，原因很多:员工的工作激情怠慢，赏罚不公等。欲使公司长久屹立于贵州食品市场的不败之地，应该:①积极开发新市场，对刚开发的市场进行培育及资金的扶持。②把市场开发到各地州市(县)等大型超市及卖场，逐步建立一个完善的网络销售系统。③赏罚公平。对于员工开发市场有重大贡献的给予奖励；对破坏市场者处以罚金。除此以外，对于销售人员而言，对待客户应该有用“心”，即做到 “五心”：信心、耐心、恒心、诚心、爱心。 　　 （五）建立良好的信誉体系机制。质量第一，信誉至上。信誉是一个社会经济、文化、历史综合作用的产物，同时还取决于特定社会的文化道德观念和历史传统。企业的业务量越大，交易频率越高，其信誉也就越高。信誉是合作的前提，是保证契约实施的重要机制之一。信誉一旦建立起来，对顶园公司来说就成了一种有价值的资本，能提高社会经济制度的运行效率。诚实守信是中华民族的传统美德，为此，顶园公司应该做到以下几点:第一，不出售过期的产品，对个别销售点过期的产品进行全额退还。第二，营运部要保证准时发货，给销售商留下良好的印象。第三，对偏僻地段加大广告投入。良好的信誉是一张王牌，可以在