第二章节：市场营销环境.pptVIP

教学目的与要求 企业与市场营销环境的关系，宏观环境和微观环境的主要内容，企业对环境影响的对策。 教学内容 市场营销环境概述 宏观市场营销环境 微观市场营销环境 市场营销环境的综合分析 谚语 欲使江河停止奔腾是办不到的，最好的办法就是学会能把握方向的游泳。 未来并非一成不变。 环境如水，企业如舟，水能载舟，亦能覆舟。 2.1市场营销环境概述 三、分类（以空间为坐标） 宏观市场营销环境（间接营销环境） 给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境，经济环境，自然环境，技术环境，政治和法律环境，社会和文化环境。（企业不可控制的变量） 微观市场营销环境（直接营销环境或作业环境） 对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括，企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众。 第二节 宏观市场营销环境 一、分析宏观环境的需要和趋势 趋势（trend）:具有某些势头和持久性的事件的 方向或演进。 例如：在亚洲有人确定影响食品业5种主要趋势： 饮食的变化； 家庭结构趋于小型化； 女性工作人数增加；都市年轻人； 更多的出国旅游。 2.2宏观市场营销环