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网络银行信息安全存在问题及对策的研究 　　摘要：随着金融企业的迅猛发展，在经济全球化的背景下，以科学化信息化为主的银行建设已经成为主要趋势，银行的业务也逐渐被电子化和自动化所取代，网上银行的出现给银行的业务和用户的体验都带来了极大的便利，但是在享受这种便利的同时，由于网络银行的特殊性使得信息安全问题也在日益凸显，如果放任不管必将会对网络银行的发展带来相当大的制约。该文从网络银行信息安全的重要性和特点、当前存在的问题以及解决策略这三方面进行讨论，旨在希望能解决当前网络银行信息安全所存在的诸多问题，使网络银行可以更加健康快速的发展。 　　关键词：网络银行；信息安全；发展现状；解决对策 　　中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）27-0046-02 　　网络银行与大家所熟悉的传统银行不同，它以比传统银行更加简捷方便的特点而深受用户的喜爱，但是在它给用户带来便利的同时随之而来的也包括网络技术所带来的风险，当前的网络银行信息安全问题日趋严重，给网络银行的发展带来了更多的威胁，因此找出当前网络银行信息安全存在的问题并提出行之有效的解决对策是非常重要的。 　　1 网络银行信息安全概述 　　1.1 网络银行对信息安全的要求 　　随着近些年来电子信息技术和电子商务的飞速发展，为网络营销和银行业务管理提供新的技术支持和广阔平台的网络银行应运而生。但是由于网络银行具有网络和银行的共同属性，因此网络银行的信息安全就显得格外的重要，而且网络银行对其信息安全也有着特殊的要求，主要体现在如下几个方面：（1）识别身份的真实性，使得交易双方即使不见面也可以确认对方身份，放心交易。（2）一定要对信息安全进行保密，需要通过密码技术对所要传输信息进行加密处理以保证信息在传送过程的安全性。（3）确保数据的完整性和有效性，防止在数据传送中出现丢失、重复、修改和删除等一系列问题。（4）确保交易的不可抵赖性，虽然无纸质合同进行商品交易，但是发送方和接收方均不可否认抵赖信息，保证交易过程和结果的有效性。（5）实名制下的隐私性，要保证实名注册用户的隐私权，确保真实信息不被外泄。 　　1.2 网络银行信息安全意义 　　网络银行信息技术是深化银行业务的基础，它是以互联网作为运行平台，将电子计算机技术、通信技术和网络技术三者相融合作为基础而产生的一种新型银行业务管理模式。网络银行信息技术的实现不仅仅为网络银行的实施提供了必要条件，还提供了快捷便利的环境。但是由于网络开放性和共享性的特点，使得网络银行的信息系统在运行和服务的过程中难免由于病毒、网络诈骗、黑客入侵等诸多问题而影响信息的安全性，这不?H给网络银行带来了严重的运营风险，而且也会对用户的经济财产等方面造成难以估量的损失。因此，解决网络银行安全问题刻不容缓。 　　2 网络银行信息安全存在问题 　　2.1 网络银行信息管理存在较大缺陷 　　缺乏成熟的网络银行信息安全管理机制是当前影响网络银行信息安全的一大问题。比如目前对于网络银行实名制的管理十分的不健全，网络银行实名制这种做法看起来像是给用户的网络信息加上一道保户锁，也确实在一定时期起到了很大的作用，获得了网银用户的信任，但是近些年来，由于网络犯罪分子越来越猖獗，手段越来越高明，很多不法分子正是利用了网银实名制所存在的漏洞，伪造假身份证，窃取用户信息，对网银用户进行诈骗活动，对很多网银用户都造成了巨大的精神和财产损失。而且他们还会利用网银木马来传播病毒，窃取他人账号、密码、数字证书等资料对网银用户的资金进行窃取等不法行为，严重影响人们的日常上网生活。并且在当前的网络银行信息技术上，还存在着信息科技人员团队不稳定，变动大、科技安全制度建设落后、由于银行无法控制第三方支付机构而使得用户在网络支付时所产生的网络安全风险不集中的情况，上述这些问题均是由于在管理存在缺陷所产生的。 　　2.2 网络银行用户安全意识薄弱 　　在当前很多网络银行的用户都对于网银的安全意识极其薄弱，并不重视自身的网银安全问题。他们错误的认为保障网银的安全与自己无关，这主要是由银行来保证的，国家来进行监管的，这是他们的责任和义务。正是抱着这种想法导致大部分网银用户在进行网络银行使用的过程中并没有对个人信息和安全保护有着足够的重视，缺乏计算机网络系统安全风险的认知，进行盲目操作，导致自己的切身利益遭受到无法挽回的损失。 　　2.3 应急处理系统不够完善 　　要保障网络银行的信息安全，不仅仅要注重设备和技术的投入，还要加强应急处理系统的建设。当前我国网络银行的信息安全应急处理系统还很不完善，信息系统在运转的过程中经常出现系统瘫痪、病毒感染等方面问题，甚至有时会遇到黑客的攻击。而当前网络银行在遭受到这种攻击的时候由于没有完善的应急系统，导致无法快速响