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论高职物业管理实践教学的体系构建 　　摘 要：我国物业管理行业的发展成熟对高职物业管理专业的人才培养能力提出了新的要求。本文通过分析实践教学环节对物业管理专业人才培养目标实现的重要性以及实践操作能力对学生就业的影响，从加快实践教学设施建设和构建科学实践教学体系、加强专业教师队伍建设，实行双证书制度等角度进行探讨，为构建物业管理专业实践教学体系提出建议。 　　关键词：物业管理 实践教学 体系 　　中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2014）10-0208-02 　　引言 　　我国的物业管理经过30余年的成长，在房地产业蓬勃发展的背景下，传统的物业服务从经营管理到运作模式都在悄然发生着变化。在科技浪潮的推动下，原本劳动密集型为主的经营管理模式，逐渐向服务创新型经营管理模式转变，物业管理行业对人才的需求无论从数量还是质量上都提出了更高要求。物业管理职业能力的内涵已经由狭义的职业技能拓展到综合素质，不是单纯的满足上岗要求，而是要适应社会及物业管理的不断发展。从市场对物业管理人才的需求来看，需要那些懂管理，善沟通，综合能力强、整体素质高的人，而这些综合能力和整体素质的养成，在学校教育中主要依靠实践教学开展，让学生在模拟场景中或真实的工作环境下得以锻炼和发展。另一方面，实践教学水平的高低更能够反映出学校对社会经济发展的贡献和学生的岗位适应能力，是构成院校核心竞争力的关键要素，也是一个专业发展的核心指标。所以，对于物业管理专业建设来说，建立与完善实践教学体系至关重要。 　　一、高职物业管理专业实践教学存在的问题 　　1.专业实训室、实践教学基地建设缓慢 　　实训室是学生模拟工作情境，进行实际操作技能训练的场所，然而由于经费预算不足、场地有限等种种原因，物业管理专业的实训室建设情况往往不如人意，全国开设物业管理专业的院校中，仅有少数学校建立了实训室，部分院校利用设备管理、房地产等相关专业的实训设备完成了一些课程实践，更多院校依托合作办学单位作为实训基地，在时间空间选择上具有很大的局限性，仅能完成部分培训课程，理论与实践严重脱节。 　　2.实践教学评价指标体系不完善，学生对实践环节重视不够 　　高等职业教育的学生相对而言，学习能力弱，缺乏动手能力。而高职现有实践教学中由于考核标准缺失、考核过程不细致等方面问题，致使实践教学效果往往不尽人意。随着教育观念的转变，学校越来越重视实践教学环节的评价与考核，引入了多种评价方式。例如降低识记内容考核比例，提高实践能力评价权重，通过设计教学活动、布置策划方案等替代笔试环节。然而，目前并未形成系统的实践教学评价指标，传统的应试教育对学生还存有一定影响，学生对实践环节的重视程度不够，实训、实习课程开课前对理论知识掌握不深，操作中问题较多，课后又缺乏对实践中出现问题进行系统的分析总结，影响了教学效果。 　　3.专业教师缺乏行业实践，教学方法及考评体系不完善 　　虽然高职院校大力推行“双师型”教师队伍建设，然而满足高等院校教师招聘条件如年龄、学历等刚性指标的人员大多是刚完成学生角色到教师身份转换的毕业生，往往缺乏行业工作经验。尤其是物业管理行业在我国起步较晚，教师大都是从管理学、经济学等相关学科转型而来，真正从事物业管理的老师凤毛麟角。学科研究和行业实践的脱节使得专业教育不能很好跟随行业发展步伐，严重影响了教学水平和人才培养质量。物业管理实践教学体系中实践内容的设置，实践教学评价和管理体系作为一整套完善的教学环节，缺一不可。物业管理专业课程，包括物业管理实务、物业经营管理、设施设备管理、房地产营销、社区管理等专业课程，要求在教学环节中合理配置实践内容。由于硬件基础设施不完善，部分实践环节只能通过教师讲述，以“填鸭式”认知实践完成培训。这种教学方式不能真正激发出学生的主观能动性。其次，物业管理专业实践教学体系还处于探索阶段，实践教学效果评价过于简单。 　　二、实践操作能力对学生就业的影响 　　近年来，物业管理行业对社会发展和经济增长的推动作用越来越明显，从业人员需求数量随着物业管理项目（面积）大量增加。以10000?O需要4～5个物业管理人员计算，全国每年至少需要新增十万名从业人员。随着物业管理行业引入新技术，新业态开创新商业模式，提高物业服务的技术含量，不少企业对物业管理人员的要求从学历到经验都更为严格，专业物业管理人员需求将继续走高；而相关培养单位的培养能力却很有限。就目前的实际情况来看，行业需要大量掌握物业管理的基础理论、基本知识和技能，具有从事基层物业管理岗位的业务能力和一定的管理能力，适应物业管理服务（包括中介和咨询服务）的高技能应用型物业管理专门人才。这个要求对物业管理专业的毕业生来说相对较高，导致了学生就业并不十分顺利，大多从事低技术含量的