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团队经营哲学探讨 工作的思考 我有什么样的梦想 想建什么样的团队 需要什么样的人 用什么标准和流程去操作 我到哪里去找这样的人 用什么观念去影响他 用什么方法将这样的人增到 我怎样将他留住 真正使大家凝聚在自己周围 保证大家“心往一处想，劲往一处使” 彼此能够“同呼吸，共命运” 这就是团队经营哲学的 问题 团队出现的一切问题，归 根结底是经营哲学的问题 经营哲学很重要，但很容 易被忽视 了解经营哲学的“重要性” 能够尝试写出自己营业部的 “经营哲学” 本课程的预期效果 主要内容 为什么要建立团队经营哲学 什么是团队经营哲学 如何建立团队经营哲学 管理者的基本认知 对人性的认识：思想与行动的关系 共同点：所有正常思维的人，都是由思想 支配行动的，而且都是认为自己的想法是 “正确” 的，他才会去做 不同点：人往往会把自己的偏见认为就是 客观正确的看法 管理者的基本认知 寿险营销就是一个销售思想(理念 和观念)的工作 投入 转换 产出 经营理念 销售逻辑 促成签单 + = 管理者的基本认知 寿险是一个认识误区特多的行 业，根源于管理者的思想与思维 认识误区 说话误区 行为误区 结果误区 正确认识的力量 提升经营理念 迈向专业 建立竞争力 提升经营理念 认识决定思维模式 要成为怎样的人，就要有怎样的思 维模式 要成为卓越管理者，首先是具备卓 越管理者的思维模式，具备卓越管 理的专业能力，才会有卓越的成就 迈向专业 专业时代的特征： 无论多聪明的人都有不知道的事 一个人一生可能只能做好一件事情 专业人士 与专业时代相匹配，可以什么都不会，但 必须能做好一件事 专业人士的代价： 在所从事的专业领域不断的艰苦学习 不断地重复被他认为的专业动作 建立竞争力 正确的理念 + 专业的技能 = 竞争力 一个团队所有成员认识上的 统一，就是最大的竞争力！ 竞争的实质 竞争优势只能产生于运作系统的执行 力与执行效果之中 教育培训是执行的动力源 要在竞争中获得成功，最常见的途径 是将你的价值主张发挥到竞争者不 能也不愿跟进的极限 建立团队经营哲学的目的 以某种合适的语言表达，把“正确的经 营思想”至上而下灌输于团队成员，营 造团队共同价值取向的文化氛围 以团队文化为载体，把“正确的经营思 想”根植于团队成员的心中，形成团队 成员凝聚和执行的力量 经营哲学与销售过程及其环节 的关系 • 经营哲学决定年度计划的拟定，从而对团队各项 基础管理环节起决定性影响 经营哲学 年度计划 行 政 支 援 销 售 支 援 培 训 系 统 销 售 系 统 选 择 系 统 增 员 系 统 建立团队经营哲学的意义 经营哲学是营业单位运作的最高指导原 则，不论年度计划的编制、系统作业或 经营策略，都必须而且只能是为了实现 经营哲学的理念而设计的 经营哲学决定团队的特质，如何将经营 哲学变成为组织的DNA，这是每一位 太平高级经理的最主要的基本职责 小结： 管理者要影响和控制团队成员的情绪， 而不是被团队成员的情绪所影响和控制 无论是销售还是增员，作为管理者最重 要的工作就是将正确的理念植入团队， 拿走错误的观念，从而打造出成功团队 的特质 研讨1： 每人举一个生活或管理中的例子 来说明： 哪个方面的认识或理念，让自己 做正确的事情，从而有好结果？ 哪个方面的认识或理念，让自己 做不正确的事情，从而产生了不 好的结果？ 主要内容 为什么要建立团队经营哲学 什么是团队经营哲学 如何建立团队经营哲学 筹划和管理团队的根本 “念头”与“想法” 是团队文化——共同行 为习惯——的“灵魂” 团队经营哲学的定义： 是团队的信念 是团队的价值观 是团队的行为规范 是团队的性格 是团队基因 是团队的灵魂 团队经营哲学的性质： 是团队的思维模式 是团队的是非标准 领导意识 至上而下 从里到外 从理念到实务 目的明确 能够用结果检验 团队经营哲学的特点： 运用“赢”的经营哲学 赢者思维—— 帮助你成为高明主管 的态度和正确想法 身为主管，该做的第一件事就是确认 你管理工作的真正本质到底是什么— —这就是“借由他人的努力，取得所想 要的结果” 这些结果来自于： 持续达成业绩成长 建立高效率的工作程序 保持良好的营运状态 “赢者思维”：了解工作的真正本质 你一定要将重要的工作从日常琐 事中过滤出来，并且学会做好时 间管理，这样重要的工作才不会 遗漏掉 “赢者思维”：分清先后缓急 你要让属下同仁相信：你对他们 很有信心，而且期望每个人都拿 出最好的表现 所以请牢记：无论何时何地，都 不要跟任何同仁讨论另一个同仁 的优缺点 “赢者思维”：期望同事都是最好的 如果你不会为营业部的某一位同 仁做某件事情，那么在同样的情 况下，你就应该坚持同样的原 则，也不应为其他任何同仁做同