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网络商务信息的法律保护问题研究 通过网络进行商务往来已经成为世界经济发展 的驱动力，网络购物也成为老百姓最新的购物方式。 由于网络的开放性和其他技术及人为因素，网络商务 信息的安全问题也日渐突出。如何有效地保护网络信 息的安全，己经成为各商家和用户关注的焦点。本文 全面分析了电子商务活动中存在的主要安全问题、网 络商务信息涉及的法律保护问题以及在法律保护方面 存在的主要缺陷和不足，并着重提出通过法律手段保 障网络商务信息安全的具体措施和手段。 网络商务信息/网络信息安全/法律保护 电子商务和网络商务信息存在的主要问题 （一）网络商务信息概念及分类 1、网络商务信息概念 随着互联网技术、商务模式及购物模式的不断发 展及变化，网络商务信息成为当代信息主流，“商务部 十二五电子商务发展指导意见”（征求意见稿）相关内 容显示，截止2015年，我国电子商务法规标准体系将 基本形成，我国规模以上企业应用电子商务比率达80% 以上；应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进 出口贸易总额的10%以上；网络零售额相当于社会消 费品零售总额的9%以上。但在信息的使用及传播过程 中，不可避免会出现很多涉及到信息保护的法律问题。 要解决这些问题，首先要明确界定电子商务网络商务 信息的范畴及定义范围。 网络商务信息是指存储于网络并在网络上传播的 与商务活动有关的各种信息的集合，是各种网上商务 活动之间相互联系、相互作用的描述和反映，是对用 户有用的网络信息，网络是其依附载体。网络商务信 息具有时效性强、准确性高、便于存储、检索难度大 等特点。本文研宄的网络商务信息，主要指在网络交 易平台发布的商品交易信息以及和商品买卖有关的公 司资料、用户账户及密码等相关信息。 2、网络商务信息分类 根据信息提供者发布信息的具体要求以及网络服 务商对信息采集、整理、发布的服务标准及价格水平 的不同，网络商务信息可简单分为两类： 免费商务信息 主要指的是社会公益性信息，如政策法规、信息 查询平台等；或者网络经销商为了拓宽宣传渠道，在 网站上公布的可供用户免费使用的商务信息，比如行 业数据分析报告、免费软件等。 收取标准费用的商务信息 主要是对用户而言，具有较高的使用价值，会带 来一定商业收益，对网络服务商而言，对信息的发布、 查询、整理、归类、更新等，需要花费一定的人力和 物力。针对此类可带来经济收益的商务信息，网络服 务商会对信息发布者和使用者收取一定的服务费。比 如阿里巴巴、中国制造、环球资源等国际商务网站。 网络商务信息涉及的法律问题 1、商务信息发布者的信息安全问题 商务信息发布者，指借助电子商务网站平台，发 布产品买卖、企业宣传、中介服务等相关信息的网络 用户。明确各类网络信息的所有权归属问题，相关网 站服务提供商有没有采取相应的保障措施，对规范电 子商务行业，更大作用发挥网络信息的作用来讲，至 关重要。 目前主要存在的，涉及侵犯信息发布者信息安全 问题主要表现在： 用户发布的信息专有权被侵犯 主要表现在：用户发布的信息被大量复制、修改 或被网络服务商用隐蔽、分散的方式买卖。 用户发布的信息安全被侵犯 交易安全主要表现在商务网站的安全管理存在很 大隐患。近年来，互联网经济的发展不断遭受钓鱼网 站的尾追堵截，电子商务网站更成为不法分子攻击的 目标。据中国互联网信息中西的统计数据，电子商务 网站访问者中89.2%的人担心假冒网站，其中，86.9% 的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息，将 会选择退出交易。对此，电子商务专家表示，网络交 易早于信任危机，“信任缺失”已经成为中小企业电子 商务发展的最大瓶颈。 网络交易中涉及的个人信息隐私权问题 多数网络信息用户会遇到这样的问题，在商务网 站发布了信息后，自己的个人联系信息会面临被泄露 的危险，即在网上发布了交易信息后，会收到很多不 良交易用户的广告信息。同时，发布商务信息时，与 信息发布者个人及企业相关的照片、录影带等会面临 被复制、转载、非法利用的危险。个人信息侵权行为 的泛滥，会使商务网络交易的诚信基础更为削弱，不 利于电子商务交易的长久发展。 商务信息共享过程中存在的问题 互联网为信息实现共享提供了可能性，网络信息 传播已经成为社会主流信息传播方式。对企业而言， 利用电子商务平台推广自己的产品和服务，寻找合适 的供应商，会带来更可观的经济收益。对于消费者而 言，通过网络拓宽自己的购物渠道，货比三家，且能 节省人力物力。但是在网络信息共享过程中，会不可 避免产生如下主要问题： 1、 信息共享过程中的信息独占 主要表现在：信息需求者难以获得有用的免费信 息，很多商务信息被网络服务商工具化并独占，许多 有价值的信息的发布或获取，都需要付出超额的成本。 如阿里巴巴商务网站，一旦有信息用户发布免费商务 信息后，便