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-- SAMPLE -- -- SAMPLE -- 1. 电话预约 2. 拜访目的 3. 客户资料 4. 最新促销资料及规定 5. 产品资料 6. 价格表 7. 产品库存资料 8. 合同书 9. 帐目资料 10. 竞争对手资料/市场动态 11. 文宣/工具/小礼品 12. 制定下次拜访时间 “V” 附表：销售拜访准备检查表 -- SAMPLE -- 产品特性与客户购买标准 哪些因素影响客户购买？在客户心目中这些特性的重要程度如何？ 细分市场A 细分市场B 细分市场C 细分市场描述 购买频度 购买规模 产品使用（消费行为）特征 产品特性 附表：产品竞争能力诊断 -- SAMPLE -- 附表：产品表现或客户满意程度 权重系数 你的产品 对手A 对手B 加权得分 对手得分 差额 销售量 销售额 利润 市场份额 关键目标市场 除价格外的关键的购买标准（产品特性） 饭菜特色 5 酒店声望、形象 4.3 安全 6.5 房间面积大 建筑物外观漂亮 客户对这些产品特性的满意程度如何？ -- SAMPLE -- * 附表： SWOT分析表 销售能力因素 优势 劣势 机会 风险 销售组织 销售队伍 销售执行 销售系统 渠道发展 配送系统 促销 其他 -- SAMPLE -- 附表：销售指引表 销售