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资源外包内涵及边界界定的研究 　　摘要：文章针对目前资源外包内涵不清问题，结合外包实例，从业务合作对象、业务合作程度和业务合作控制能力三方面对其深入界定。以此为基础，从经济学角度创建了资源外包边界界定模型。 　　关键词：资源外包；核心能力；交易成本；竞争优势 　　 　　一、 引言 　　 　　随着信息技术的发展，近几年资源外包在世界各地迅速发展（oppelmann，1996；Quinn and Hilmer，1994；Zahnetal，1998），如：Nike、IBM、清华紫光等公司都实行了资源外包战略。而在理论界，目前对资源外包概念理解尚不统一，这就造成了由于资源外包内涵界定不清，很难支撑后续理论研究和对实践的有力指导，具体见表1。 　　 　　虽然学术界对资源外包的理解不一，但目前理论界普遍接受的定义是：“企业内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的核心资源，而把其他资源借助于外部最优秀的专业化资源予以整合，达到降低成本、提高绩效、提升企业核心竞争力和增强企业对环境应为能力的一种管理模式”。定义中规定了资源外包是多个专业化组织的整合。从经济学角度看，其管理模式是处于市场治理和科层治理之间的一种模式（Monteverde and Teece，1982；Kleinetal，1990）。但是处于市场治理和科层治理之间的中间型组织有很多种，如：企业联盟、虚拟组织等。定义中对于作为中间型组织的资源外包与其他中间型组织并没有很好的区分，这就在一定程度上阻碍了资源外包的后续理论研究。 　　 　　二、 实例分析 　　 　　资源外包（outsourcing）是在实践领域兴起的，因此本文选取Nike、IBM等在现实领域中实施资源外包战略的企业作为分析对象，从企业实施资源外包战略和战术两个角度归纳资源外包的本质特征。 　　 　　1． Nike实例分析。Nike可谓是实施外包战略的成功典范，自从创立以来就把产品生产加工外包给其他企业来完成，出道不久就超越了行业巨人阿迪达斯，但其中也存在失败的教训。 　　Nike的第一个外包商为日本的鬼家虎公司，由于外包后的良好的销售状况，使鬼家虎产生吞噬Nike的想法，鬼家虎通过采用不按期交货，把一等品留在日本销售，次品发往美国等手段，使Nike销售业绩下降。不久，鬼家虎就提出购买公司51%的股票，并要在5名董事中间占2个名额的要求，理所当然遭到了Nike的严正拒绝。 　　在与日本鬼家虎公司合作失败后，Nike公司更专注于产品设计和市场营销等方面的核心业务。吸取了失败的教训，增强自己在外包网络中的控制力。随着各地区生产成本的变化，Nike公司的外包商也有所变化，从以前的日本、西欧转移到了中国、印度等劳动力价格更为低廉的发展中国家。近些年，Nike产品的生产由世界28个国家和地区的独立的外包商完成，构成了以Nike为核心的强大外包网络，外包商主要遍及孟加拉国、中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、墨西哥、菲律宾、斯里兰卡和泰国等国家。 　　随着Nike公司的发展壮大，他与合作伙伴的关系日渐复杂，形成有特色的三层战略伙伴关系。他将外包商按照合作关系程度分成三个级别。 　　首先是发达国家的联盟伙伴。他们生产和营销Nike公司最新和最昂贵的产品，由于这些合作伙伴实力雄厚，因此能够承担较高的生产成本。这些公司生产的产品数量较少，他们通常与Nike公司一起共同开发产品，并且在新技术方面共同进行投资，在某些方面更接近于战略联盟。 　　其次是大规模的外包商。他们与Nike总部属于纵向联合，只负责产品生产，而且一般生产特定类型的鞋（比如说，篮球鞋）。Nike公司不与他们开发产品。 　　再次是发展中国家的外包商。因其劳动力成本低廉，因此备受重视。这些公司都专门为Nike提供产品，为了帮助这些外包商和发达国家联盟伙伴，Nike公司努力把双方连接起来。其方法为发达国家的联盟伙伴为发展中国家的外包商提供培训、帮助融资和把一些劳动力密集的业务转给他们。 　　 　　2． IBM实例分析。IBM公司作为全球企业界的一个成功典范，成功实施了很多例资源外包。本文从战术角度以IBM公司外包线形磁带开放式（inear Tape Open）储设备的制造业务为例，分析资源外包的特性。 　　LTO存储设备是IBM公司于2000年成功开发的代表计算机存储系统行业最新技术的高科技产品。为了把新产品以最快的速度、最可靠的质量和具竞争性能价比推向市场，IBM公司在LTO存储设备的制造方面采用了资源外包战略。 　　LTO存储设备的主要核心技术集中在晶圆片、磁头、磁头组和驱动器四个制造环节。IBM在设计产品的整个流程中，自己仅仅保留了这几个环节的制造业务及整机装配业务，而将其他零部件的生产全部外包给美国