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跨境电商时代下国际贸易专业教学的改革的研究 　　[摘要]在经济全球化，跨境电子商务迅速发展的大时代下，我国企业迎来了大力发展跨境电商的好时机，却遭遇跨境电商人才紧缺的境况。本文从我国企业在招聘中对外贸岗位的要求出发，提出了如何根据市场需要，改革高职跨境电商人才培养的建议。 　　[关键词]高职；跨境电商；教学改革 　　[中图分类号]G642 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]1671-5918（2015）21-0100-02 　　一、跨境电商发展迅速 　　跨境电商是拓展海外营销渠道、扩展核心竞争力和促进外贸快速转型升级的有效途径。近年来，跨境电商得到了政府相关部门的高度重视。2012年，海关总署在上海、重庆等城市开展试点。2013年7月国家相关部门制定了扶持跨境电商发展的“国六条”。2013年8月出台的《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》和2014年1月发布的《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》中，对零售出口型企业在海关、质检、税收、外汇、支付和信用等方面制定了相应法规。这些政策的制定与实施，让政府相关部门与电商企业、物流企业的交易信息实现了共享，拓宽了境内消费者通过正规方式购买境外商品的渠道。 　　在政策支撑下，跨境电子商务对我国的进出口贸易带来了深远的影响。2013年我国传统外贸增长率不足10%，据CNNIC（中国互联网络信息中心）数据，同年中国跨境电子商务（网络零售部分）交易额为5425亿元，30%以上的年均增长，成为仅次于美国的跨境电子商务大国。商务部资料显示，2014年我国现有电商企业平台超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电商业务的外贸企业已超过20万家。大量传统外贸公司、制造企业和本土品牌供货商蓄势待发，积极准备投身跨境电商领域。跨境电商成为未来国际贸易的主要模式已成必然。 　　二、跨境电商职业岗位和职业能力要求 　　通过对58同城、赶集网、前程无忧、智联招聘等招聘网中50家企业的调查，以外语外贸为关键词，搜索出相应的招聘信息，然后进行整理，企业对外贸人才所需的岗位主要有三种：外贸业务员、外贸电商专员和跨境电商专员。 　　三种岗位的职业要求是复合型的，一般包括四个方面：一是语言能力，包括对于产品描述的写作能力、与买家在线沟通的表达能力、阅读英文网站资讯，并获取有效信息、语音服务中基本的听说能力（一般要求CET四级，六级优先）；二是熟练办公软件的操作，特别是EXCEL的运用；三是电子商务技能，包括网店运营基本常识，流行电商工具的使用、商品拍摄及photoshop图片处理，Aliexpress、Amazon、Ghgate、Ebay等跨境电商平台的操作与管理；四是国际贸易及综合拓展能力，包括熟悉国际贸易规则，国际商务礼仪，会展策划，海外仓储及交易风险控制纠纷处理等。 　　三、迎合跨境电商需求，高职国际贸易专业的教学改革存在紧迫性 　　跨境电商在国内的兴起，使许多中小型外贸企业面临着转型升级压力，急需跨境电商人才，而国内各跨境电子商务平台的发展也急需大量相关人才加盟其中。目前大部分的高职院校，国际贸易专业在跨境电商人才培养上还存在以下突出问题：第一，缺乏跨境电商师资。老师没有外贸经商经验，更无跨境电商经营的经历，面对营销理念、客户维护、产品推销等基本概念都是纸上谈兵。第二，缺乏相关课程的支撑。现阶段国际贸易专业的课程一般是国际贸易实务、进出口单证、外贸函电、报关等。跨境电商需要综合国际贸易专业和电子商务专业的核心课程，而现阶段国贸专业基本上没有开设国际市场网络营销、跨境电子商务等课程。 　　在为期两年半的学习计划中（第三学年第二学期通常为专业实习），怎样才能培养出市场需要的实用的复合型跨境电商人才是每一个国际贸易专业教师思考的问题。 　　（一）人才培养模式改革 　　建立“校企合作，工学结合”的国贸人才培养模式，在为中小型企业电商解决人才问题的同时，也为学校的跨境电商人才搭建了锻炼、实习和就业的桥梁。 　　高职院校应大胆地走出去，引企入校。在合作中，可以考虑由一家或几家校企合作单位出资注册，企业提供真实的外贸商品，学生作为企业的“员工”在平台上开展一系列外贸B2B业务。参加这一项目实习的学生通过阿里巴巴国际站，完成企业注册后的相关设置、产品资料及图片的上传、产品关键词和产品描述等信息的完善并根据询盘回复买家等一系列工作，从中，可以了解更多的外贸商品知识；通过与国外客户的电邮来往提高语言交流水平。 　　在校企合作过程中注意实质性、可持续、多赢合作要素，企业的需求第一，学生需求和参与第二，还要考虑教师的需求和激励。 　　（二）课程改革 　　针对跨境电商人才需要兼具外贸人才和电商人才的能力，调整授课内容。要把电子商务、国际贸易、商务英语、物流管理等专业的专业