职业能力视角下高职商务谈判课程教学的模式的改革的研究.docVIP

职业能力视角下高职商务谈判课程教学的模式的改革的研究 　　摘 要：本文以高职学生为主要研究对象，按照高职人才培养目标，重点探索职业能力视角下的商务谈判课程教学模式改革，包括科学设置教学内容、教学方法和考核方式，切实提高教师的谈判实战能力，从而充分调动学生的学习兴趣，培养和提高其职业谈判能力。 　　关键词：职业能力；商务谈判；教学模式 　　在风起云涌的市场经济大潮中，在“没人逛街，但不一定没人购物”的网络经济时代，商务谈判越来越成为市场活动中不可或缺的重要活动，它是从菜市场大妈到淘宝购销双方都必须掌握的生存技能，是人们从竞争走向合作的重要桥梁，也是获取最大利润或者减少损失的可靠手段。因此，高职院校应不断深化商务谈判课程教学改革，行之有效地培养熟练掌握和运用商务谈判技能，具备较高综合素质的优秀谈判人才。 　　一、高职商务谈判课程教学模式现阶段存在的问题 　　当前，许多高职院校的相关专业都开设了商务谈判课程，但教学效果并不理想，主要存在以下问题： 　　1.教学内容上注重谈判理论知识的讲授，忽略了谈判技能的提高和实践经验的积累。高职院校大部分教授商务谈判课程的教师来自于高校，缺少商务谈判实战经验，因此，在教学内容的选择上避重就轻，偏重学术性和理论性知识，忽视了学生谈判技能的提高和谈判实践经验的积累，导致学生面临真实谈判场景时无所适从，甚至不知从何谈起，谈判也只能以失败告终。大量实践证明，谈判技能和谈判实践经验不足，是职场新人在商务谈判中暴露出的最大短板。 　　2.教学方式上重视讲授法，忽视实践性教学方法。高职院校商务谈判课程教学方法仍以教师讲授为主，注重传授课本知识和现成案例，忽视了“以学生为主体”的实践性教学方法的应用，学生参与程度有限，学习兴趣不高，夯实谈判知识和提高谈判能力根本无从谈起。 　　3.考核方式上以模拟谈判为主，忽视了过程考核和学生中存在的“搭便车” 过关现象。模拟谈判法作为一种能提高和强化学生谈判能力的考核方法，在各高职院校得到了越来越广泛的运用，我校商务谈判课程期末考试采取的也是模拟谈判法。但在运行过程中，出现了两个亟需解决的问题：一是学生准备和参加考试的时间一般是2周，2周内，学生需要确定谈判主题和目标、谈判角色分工、搜集相关信息、制订谈判方案、谈判彩排、模拟谈判等，时间紧，任务重，学生仓促准备，疲于应付，普遍存在模拟谈判前准备工作不到位的问题，谈判表现自然难以令人满意；二是模拟谈判一般都是多人对多人谈判，需要依靠团队协作才能顺利完成，但有部分学生在模拟谈判过程中不好好准备，不积极表现，靠浑水摸鱼，搭便车通过考试，而且成绩跟谈判能力强、表现好的学生的差距也不大。“勤无奖，懒无罚”的考核机制只会滋生更多的懒惰和不负责任，更谈不上调动学生的积极性和创造性。 　　4.注重教师的文凭和学历，忽视教师的实战经验。商务谈判作为一门应用性和可操作性极强的课程，对教师的要求极高，教师不仅要有谈判理论知识，更要有丰富的谈判实战经验。然而，高职院校商务谈判教师绝大部分直接来自于高校，缺少商战经验。在重职称、重学历的高职院校环境里，教师更多关注自身职称和学历的提升，而忽略了实战经验的积累，在讲授商务谈判课程时，缺少真实的谈判经历和感受，只能讲授现成的案例，难以为学生营造身临其境的谈判真实感受。实践表明，自身谈判实践能力不强的教师难以教出谈判能力很强的学生。 　　当前，深化商务谈判课程教学模式改革，科学设置教学内容、教学方法和考核方式，切实提高教师的谈判实战能力，有效解决商务谈判教学中存在的上述问题十分迫切和重要，也只有如此，才能充分调动学生的学习兴趣，切实培养和提高其职业谈判能力。 　　二、高职商务谈判课程教学模式改革意义 　　本研究将以提升学生商务谈判职业能力为目标，从教学内容、教学方法和考核方式等方面探讨商务谈判课程教学新模式。新的教学模式将融“教、学、练”为一体，重点突出课程的实践性。该教学模式可以推动教学与工作实际融合，缩小理论与实际的差距，拉近课堂与实践的距离，进一步提升学生的谈判能力，为学生毕业后顺利开展商务谈判工作，满足企业需求打下坚实的基础，因此，该课程教学模式的改革对学生、专业建设和任课教师都有重大的意义。 　　1.对学生的意义。通过教学模式的改革和实践，学生不仅能掌握谈判基础知识，具备较强的商务谈判能力，还能为今后成长为一名具有良好职业道德、德才兼备的高级谈判人才打下坚实基础，而这也将帮助他们得到用人单位的亲睐，使其较顺利地求职、入职和成功晋职。 　　2.对专业建设的意义。教学模式的改革和实践能够使商务谈判课程取得较理想的教学效果，达成课程目标，同时为专业人才培养目标的实现打下良好基础，并为专业开设的其他课程改革提供参考和借鉴。 　　3.对教师的意义。要实现改革目标，就要求任课教师带