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零售商建构竞争型闭环供应链回收渠道的策略探析 　　内容摘要：本文阐述了零售商企业建构竞争性闭环供应链回收渠道系统的内涵及其生态价值、社会价值和经济价值；从零售商建构闭环供应链回收渠道的理念问题、产业政策与行业标准问题、产业合作问题等方面展开深入剖析；给出以绿色经营为理念打造零售商闭环回收系统，以政策引导为动力打造零售商闭环回收系统和以产业合作为动力打造零售商闭环回收系统的一系列可行策略。 　　关键词：零售商 闭环供应链 逆向物流 　　引言 　　当前，在严峻的生态环境保护压力下，零售商企业通过制定竞争性闭环供应链回收渠道系统建设战略的方式来有效回应社会各界对零售市场领域提出的生态环保诉求。零售商企业的竞争性闭环供应链回收渠道系统（Competitive Closed Loop Supply Chains System）系指零售商通过加强与渠道物流商和上游生产商合作的方式来实现零售环节产品从采购到销售再到退回商品回收再利用的完整供应链循环目标。对于零售商企业的短期利益实现而言，竞争性闭环供应链回收渠道系统的建设更多的是其成本负担而非收益；竞争性闭环供应链回收渠道系统的建设固然可以给零售商企业带来显著的长期利益，并有效增加由此带来的社会效益、经济效益和生态效益，但是这需要以零售商企业在市场竞争中取胜并持续生存为前提，而这一要求在竞争越来越激烈的零售商市场中显然难以实现。基于此，零售商企业有必要对竞争性闭环供应链回收渠道系统的建设策略做审慎思考，从中找寻出平衡企业短期利益与长期利益的利益契合点，以此来实现竞争性闭环供应链回收渠道系统建设的战略任务。 　　零售商建构竞争型闭环供应链回收渠道的问题分析 　　（一）零售商建构闭环供应链回收渠道的理念问题分析 　　生态环境保护理念缺位制约零售商积极发展竞争性闭环供应链系统。近年来，随着我国宏观经济发展水平的迅速提升，从政府高层到普通大众都开始在经济与社会发展的过程中日益重视对生态环境的保护。这给直接面对终端市场消费者群体的零售商带来了较大的发展生态环保型销售系统的压力。零售商不仅需要对现有的商品销售链条进行生态环境保护评价，而且需要对其在商品销售与服务供应的过程中所生成的各种废弃物进行回收再利用，从而降低商品销售环节对周边生态环境的压力，提高销售系统有限资源的利用效率。但是，在日常经营过程中，零售商通常面临着形势严峻的市场竞争压力，零售商决策层及其各项经营决策目标通常瞄准于如何促进企业的生存与发展话题，从而忽视了对生态环境保护课题的重视度。这种以市场生存为首要任务的本位利益思想决定了零售商将其主要经营资源集中于以占领更多市场份额为主要目标的市场竞争商，忽视通过投资成本耗费型的闭环供应链系统的方式来保护其经营周边生态环境，从而制约零售商发展竞争性闭环供应链系统。 　　（二）零售商建构闭环供应链回收渠道的政策问题分析 　　各级政府的产业政策对零售商构建竞争性闭环供应链回收渠道系统的支持力度不足。在当前的政府采购环节，各级政府部门更多考虑的是采购商品的性价比值而非该产品的生态价值。这种采购理念导致那些在生态环节投入资金的零售商和生产商难以在政府部门采购中获得价格竞争优势。这不仅导致闭环供应链系统成员企业被淘汰出局，从实现生态价值角度分析，该政策导致政府采购系统的逆向淘汰。 　　各级政府在制定支持竞争性闭环供应链回收渠道系统的行业标准上有进一步努力空间。当前我国各级政府对零售商的绿色商业产业政策支持力度不足，主要表现在既有的政府政策制定部门众多且权力分散，各部门在围绕本部门利益的小圈子的基础上来思考行业标准的制定和实施，其结果势必导致各部门制定的行业标准之间存在标准制定矛盾与执行过程中的权力冲突。由于零售商企业实施的竞争性闭环供应链回收渠道系统工程需要打造跨行业的、众多企业参与的闭环供应链系统，这势必涉及到众多行政管理部门的管辖权问题，由此引致的部门间利益冲突直接威胁零售商建构竞争性闭环供应链回收渠道系统的努力结果。 　　（三）零售商建构闭环供应链回收渠道的产业合作问题分析 　　零售商与第三方物流企业在共同打造竞争性闭环供应链回收渠道系统话题上的合作基础分析。竞争性闭环供应链回收渠道系统建构是一个系统工程，零售商难以凭借一己之力来完成竞争性闭环供应链回收渠道系统的建设工作。为此，零售商应当携手第三方物流企业共同打造竞争性闭环供应链回收渠道系统。考虑到零售商的主要运营资源主要集中于销售环节，其仓储货物则主要表现为在销售品和销售品备货，缺乏管理回收货物及其逆向物流的能力和技术。为此，零售商有着较强的动力来寻求具有较强的退回商品流通业务处理能力的企业来展开合作。再者，由于零售商缺乏专业化处理退回货物的技术实力，若零售商为此投入专门资产来处理退回货物，将导致该类专门资产在退回货物稀少