酒店类企业内部控制的设计框架探析.docVIP

酒店类企业内部控制的设计框架探析 　　[摘要]目前酒店类企业面临着严峻的市场竞争压力，需要对内部控制框架进行设计，从而在市场竞争中占据优势，本文分析了内部控制框架的含义与酒店类企业内部控制存在的问题，并提出内部框架设计的步骤。 　　[关键词]酒店类企业；内部控制；设计 　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201547082 　　随着社会与经济的发展，国内酒店企业数目不断增多，这也使酒店企业面临更加激烈的竞争，在这种严峻的形势下，酒店企业如何更好地适应外部环境的变化，并充分利用企业的内部资源，从而形成特色，在市场竞争中占据优势地位，成为企业管理者最关心的重点问题，因此加强企业内部控制就显得尤为必要，内部控制是酒店企业内部进行有效管理的重要战略工具，也是酒店企业的自动维护系统与预警系统，但是目前酒店企业的有关内部控制框架的目标并不明确，层次也不清晰，定位更是参差不齐，为了实现企业的目标有必要对企业内部控制框架进行设计，从而为酒店类企业创造更大的价值，在市场竞争中发挥优势作用。 　　1内部控制框架的含义 　　内部控制框架指的是各种目标与基础要素组成一个相互联系，相互影响的有机整体，并形成内部控制标准，为企业内部控制的职能、性质以及存在缺陷问题，找到合理的解决方式。内部控制为企业提供了内部控制整体实施与解决方案。内部控制框架一般是由政府监管机构或者是权威的民间职业组织建立的，其主要目的是为了本国或者是整个行业或者是企业建立并且保持良好的内部控制，以协助企业达成既定的目标。良好的内部控制框架设计必须从一个国家或者是一个行业企业经营的内外环境的特点进行综合的考虑。内部控制框架有三个方面的作用：一是内部控制框架对企业形成内部控制标准具有导向作用，科学且合理的内部控制框架形成的内部控制标准的适用范围更加广泛，具有更强的通用性以及更高的权威性；二是在政府机构或者是企业没有形成内部标准的情况下，内部控制框架可以为实施内部控制制度提供明确判断范围，为解决内部控制问题提供参考的框架；三是内部控制框架为选择内部控制方法提供引导，企业可以同时采用多种方法实施内部控制，从而实现企业内部控制目标。内部控制框架可以指引企业选择更加普遍且适用性的内部控制方法。 　　2酒店类企业内部控制存在的问题 　　21内部控制的认识存在偏差 　　首先，酒店类企业对内部控制理解上存在偏差。酒店类企业已经意识到企业内部控制的重要性，但是却对内部控制的理解存在偏差，很多酒店管理人员认为内部控制等同于内部牵制，或者是仅把内部控制局限在会计控制上，这两种理解都存在片面性，没有把内部控制贯穿于企业管理的全程，不仅没有健全内部监控制度，而且也没有对现有的内部监控制度进行监控管理。其次，酒店类企业管理层不注重内部控制环境建设，主要表现为酒店类企业管理层内部控制意识淡薄，对于经营者的约束力较小，关键人控制现象较为突出，内部控制力度小，不重视企业文化建设，企业中的人员素质不高，特别是管理者。最后，企业管理者没有把内部控制与酒店的发展目标联系起来，很多酒店把内部控制理解为与资产安全、成本控制等一些控制手段，而没有把内部控制与酒店类企业的经营目标有效联系起来。酒店类企业经营目标应当为体现股东的目标而设立，也就是创造最多的股东财富，这属于一个综合性的目标，需要酒店类企业所有方面共同运营来实现，并不是仅以资产安全或者成本控制等简单的手段表现出来。 　　22酒店类企业内部控制没有执行力，缺乏监督力度 　　首先，目前酒店类企业很注重内部控制编写工作，但是并不注重其执行的力度，很多酒店类企业设置了内部控制制度但是在实际的操作中并没有按照相关的制度执行，制定的内部控制制度形同虚设。其次，内部控制缺乏有效的监督措施，很多企业存在内部审计虚设以及内部控制自我评估体系缺失的现象。 　　3酒店类企业内部控制框架设计 　　31内部控制环境设计 　　控制环境指的是企业文化基调与工作气氛，良好的内部控制环境是企业实施内部控制的基础保障。设计良好的内部控制环境可以从以下几个方面进行。首先，加强企业文化建设，企业文化是企业经营理念的集中表现，企业文化直接影响着企业员工的思维方式以及行为模式，加强企业文化建设可以影响企业员工对内部控制制度加深认识以及加大执行的力度。其次，加强董事会、审计委员以及CEO对内部控制的监督作用，两权分离是酒店企业制度建立的基础。董事会除了委派CFO对整个企业进行财务监督外，也可充分发挥董事会的职能对CEO以及内部控制进行监督，可以采取以下几项措施：一是进行两权分离，确保董事会的独立地位。酒店类企业应该严格按照公司的相关规定构建企业经营框架，促使经营权与决策监督权尽快分离，保证董事会的独立地位；二是充分发挥CFO对企业内部控制制度的监督职能，酒店类企业可以设立CF