面试谈话方法和新员工管理教学演示课件.pptVIP

. . * * ? * * * - 面试谈话方法和新员工管理 - 管理人员内部培训 ： 目 录 面试谈话方法 新人管理方法 . 目 录 面试谈话方法 新人管理方法 . 1. 面试访谈方法 —— 行为事件访谈法 行为事件访谈法采用开放式的行为回顾式探察技术，通过让被访谈者找出和描述他们在工作中最成功和最不成功的几件事，然后详细地报告当时发生了什么。 具体包括：这个情境是怎样引起的？牵涉到哪些人？被访谈者当时是怎么想的，感觉如何？在当时的情境中想完成什么，实际上又做了些什么？结果如何？然后，对访谈内容进行内容分析，来确定访谈者所表现出来的胜任特征。 . 1. 面试访谈方法 —— STAR工具简介 1.“那是一个怎么样的情境？ 什么样的因素导致这样的情境？ 在这个情境中有谁参与？” 2. “周围的情形怎样？ ” 3. “有什么人涉及其中？” S: Situation 1.“您面临的主要任务是什么？ 为了达到什么样的目标？” 2.“您在当时情况下的实际想法、 感受怎样？您当时希望怎么做？” 3.“出于什么样的背景考虑？” T: Task 1.“最后的结果是什么？过程中 又发生了什么？” 2.“结果如何？产生了什么样 的影响？” 3.“您得到了什么样的反馈？” R: Result 1.“您对当时的情况有何反应？” 2.“您实际上做了或说了什么？” 3.“您都采取