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远程学习支持服务构建的研究 　　摘 要：学生学习支持服务是远程教育的前提和基础，远程教育的教与学都离不开良好的学习支持服务的支撑。学生学习支持服务作为远程教育的关键因素，对它的研究、探索、实践一直备受重视。本文分析了学习支持服务的构建要素，提出了一种以学习者为中心的远程学习支持服务模式。 　　关键词：学习支持服务；教学模式；远程教育； 　　中图分类号：G71 文献标识码：A 　　一、学习支持服务 　　学习支持服务（Learning Support Services），也称学习支助服务或支助服务，是学生学习支持服务的简称。关于学习支持服务的界定有狭义和广义两种：狭义的学习支持服务只关注师生和生生的交互活动；广义的学习支持服务则包含了支持学生学习的各种信息、资源、人员、设施服务。 　　二、学习支持服务系统构建要素 　　（一）信息服务 　　信息服务是学习者进入并展开学习的基础，包括专业信息、课程信息、师资信息、导学信息、资源信息、技术信息、督学信息、管理信息等。从信息占有量来看，教育机构掌握的学习者信息和学习者接收的信息之间是相对平衡的，即尽可能多的学习者信息能够帮助服务系统为其提供准确详尽的信息服务；从信息传输方式来看，人们在社会生活中接触到的信息交互方式都可用于远程在线学习，在低成本的同时实现高效快速传递信息是学习支持服务系统建设的一个指导方向；从信息的可选择性来看