韩国创新型中小企业竞争情报服务的体系的研究.docVIP

韩国创新型中小企业竞争情报服务的体系的研究 　　〔摘要〕以竞争情报为理论基础，分析韩国的竞争情报服务体系，并指出在其三大体系下创新型中小企业的现状，以及竞争情报活动的“韩国特色”，发现政府自始至终起到一个不可替代的引导作用。通过多方调查，选取具有代表性的M企业进行案例分析，从中了解到韩国创新型中小企业进行竞争情报活动的优势和意义，取长补短，以期为我国此类企业的发展提供借鉴。 　　〔关键词〕竞争情报；创新型中小企业；服务体系；韩国 　　韩国经济的真正发展是从20世纪60年代开始的，二战后，由于国家生产的需要，政府开始扶植一批财阀并实行“出口指导型”经济战略；70年代飞速发展，缔造了举世瞩目的“汉江奇迹”；如今，韩国经济实力雄厚，成为第十一大经济体，国际知名电子制造商――三星、LG，汽车制造商――现代、起亚，无一不在说明韩国的高科技创新能力和竞争情报活动的成功。正因如此，韩国也名列世界银行、国际货币基金组织和美国中央情报局《世界概况》发达国家名录[1]。近年来，韩国政府在保持大企业发展态势的同时，也在大力扶持中小企业的发展，诸如颁布了《中小企业固有行业指导方案》；政府为其提供一定额度的政策资金；对大型商场实行强制的关门和休息日时间等。到目前为止，韩国的中小企业数量已超过300多万个，占全国企业总数的99%，创造价值占GDP的50%左右[2]。其成功的一个重要因素就是建立了有自己特色的竞争情报体系。本文将对韩国中小企业中的创新型中小企业现状进行分析；结合宏观大环境指出其进行竞争情报活动的特点，并结合M企业来进行实证探讨；最后总结其对中国的借鉴之处和今后发展前景。 　　1韩国创新型中小企业现状 　　各个国家有其自己对于自主产权拥有企业不同的划分标准。虽然中韩两国同属东亚地区，但他们对于创新型企业划分的侧重点不同：中国对于其的界定是倾向于以技术能力为判别标准的技术密集型产业（Technology-based Small and Middle Enterprise），即我们通常所说的科技型中小企业；韩国对于其的界定则是倾向于技术创新成果标准的创新型中小企业（Innovation Small and Middle Enterprise），同时又划分为3种企业――风险型中小企业企业（Venture SMEs）；技术创新型中小企业（Inno-Biz SMEs）；经营型中小企业（Main-Biz SMEs）。前两种的认证过程上没有区别，只是后一种需要经营时间满3年才可以获得认证，经营型中小企业则是前两种企业中优秀的企业，是能通过市场调查和营销手段以及管理客户来确保中小企业的竞争力的企业。 　　根据图1所示，我们可知：近几年来，韩国创新型中小企业的发展活力不断增强，特别是2010年以来，风险型中小企业的数量大大增加；经营型中小企业是2006年首度出现的，数量也在不断增加，曾一度超过技术创新性企业，这说明风险型企业虽然形成时间短，但是优秀的企业、有竞争力和创造力的企业越来越多，高科技创新人才为韩国创新型中小企业的发展注入了新的源源不断的活力，但由于认证程序变化和国家一些政策的颁布，2012年风险型中小企业的数量有所回落。 　　韩国对于创新型中小企业更看重它的成长性，而不是它过去的业绩。由于中小企业是处在企业成长的雏形阶段，受资金以及经营方面经验的限制，所以政府着重给予资金方面的支持，并对其进行一定的经营指导。一般流程是，取得创新型中小企业的资格认证后，再由政府给予一定的优惠政策，以期获得长足发展，最终实现全面增强综合国力的目的。如图2所示。 　　1960年李承晚下台后，由朴正旭掌握了政权，开始实行强硬的军权统治，一直持续到1980年，在这段时期，韩国企业更多的是重视政策和军事的情报收集，以期通过获得更新、更好的发展机会；这一情况在20世纪90年代得到缓和，领导人换届，推行“创新兴国”，并在1990年成立了韩国竞争情报专业协会，市场的作用开始逐步深入并发挥重要作用，这使得政策情报的重视度降低，经济、技术等多样化情报的重视度不断上升；现如今，由于信息环境和企业经营环境的变化，人们认识到了在组织内部成立信息中心的必要性，运用网络工具来获取情报的手段也越来越普遍[3]。韩国创新型中小企业的竞争情报体系也越来越完善，总体来说分为3个大的层面：国家、行业以及企业协会。在国家层面，政府积极运用国家现有资源来帮助企业进行竞争情报活动；在行业层面，不断与国家机构进行联合，成立本行业产业的研究中心；在企业层面，各大企业或中小企业成立联合协会，建立企业联盟，共同发展。如图3所示。图3韩国竞争情报三大体系结构 　　韩国的创新型中小企业在全球化的发展大趋势下，有与其他国家同类企业共同的特点，像是受资金、运营人力不足的限制――中小企业更多的是活用内部资源来进