重庆会展信息化管理对策的研究.docVIP

重庆会展信息化管理对策的研究 　　摘 要：互联网和信息技术的飞速发展给会展业发展带来了严峻的挑战，实施会展信息化管理是会展业适应现代技术变革、满足日益复杂的会展消费需求的重要途径之一。文章在阐明会展信息化管理必要性的基础上，以重庆会展业为研究对象，阐述了重庆会展信息化管理发展现状，对发展中存在的会展信息化建设深度和广度、会展信息化专业人才培养等问题进行分析，并有针对性地提出对策建议，旨在为重庆会展信息化管理提供决策参考。 　　关键词：会展信息化管理;重庆 　　中图分类号：F713.83 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）36-0070-02 　　会展信息化管理（Exhibition information Management）是利用现代信息化技术管理会展活动的各个环节，会展信息化可以为会展举办方、参展商和参展观众提供信息交换和互动的平台。依托计算机技术和软件系统，能更好地传递会展信息，促进会展业持续健康发展。会展信息化管理可以帮助会展企业优化资源，高效管理客户信息，提高整个行业的服务运作水平，帮助拓展会展业务领域。 　　1 重庆会展信息化管理的必要性 　　为提升会展城市形象，提高整个会展行业管理水平和服务质量，增强会展项目竞争力和吸引力，重庆会展业有必要实施信息化管理。 　　1.1 提升重庆会展业的综合竞争力 　　当前会展业是一个开放的、竞争激烈的行业，重庆要提升本地会展业综合竞争力，就应该对信息化与会展业发展相结合的趋势有所认识，一个功能完备的会展网上信息化平台，不仅代表着会展活动的品牌形象和管理需求，更是代表会展综合竞争力和以客户为中心的管理水平和服务质量。 　　1.2 推动重庆城市整体经济发展 　　通过加大会展信息化力度可以提高城市会展竞争力，有助于确立重庆西部会展中心城市地位，推动重庆尽快成为长江上游经济中心。会展信息化管理离不开IT硬件和软件的支撑，这与互联网技术的发展息息相关。早在2001年，重庆市人民政府就提出了“以信息化带动工业化”的城市发展目标。十几年来，重庆信息化发展有了巨大的进步，而重庆会展信息化发展也必将为重庆信息产业持续发展提供巨大市场，同时拉动相关产业积极发展，进而全面带动重庆城市整体经济的发展。 　　1.3 增强重庆会展业市场抗风险能力 　　由于一些不可控因素，如自然灾害、重大疾病等，都会为会展项目带来延期、提前结束甚至会展项目取消的风险，而不可预见的观众数量锐减都会给会展组织者、场馆和旅游、交通等相关行业带来损失。通过信息化建设和管理，参展商和会展组织者以及观众都可以通过网络进行沟通。通过网上预展，能极大地提高参展、组展的质量。这种数字化、信息化建设还能拓展重庆会展业服务内涵，提高场馆等硬件设施的信息化建设水平。因此，重庆大力发展会展信息化管理可以很好地应对某些会展风险。 　　2 重庆会展信息化管理的现状分析 　　近年来，重庆作为西部经济发展的重要增长极，会展业的发展呈现良好的势头。在国际和国内信息化建设的趋势下，重庆会展信息化建设取得了一定的进步，在一些会展企业和大型展会中，IT技术被作为会展管理的重要辅助手段，会展信息化平台也逐步建立起来。 　　2.1 政府政策支持，发展前景可观 　　重庆作为中国西部唯一的直辖市，在各种政府优惠政策的大力支持下，为会展业发展带来了非常多的机会。2008年，重庆上报国务院把重庆打造成为“购物之都”、“美食之都”和“会展之都”，当《国务院关于推进重庆市统筹城乡改革和发展的若干意见》（国发〔2009〕3号）出台时把“会展之都”放在了首要位置。加之重庆市正在制定加快会展业发展的扶持政策，通过财政税收调节、设立会展业发展专项基金等推动会展业的发展。此外，在信息化方面，早在2009年，重庆市就提出了《重庆市信息化带动工业化发展规划》。2013年，重庆又印发了《重庆市大数据行动计划》，旨在延长重庆市云端产业价值链，创造规模更大的信息服务市场。重庆会展信息化管理的发展前景非常可观。 　　2.2 专业联动性强，优秀人才辈出 　　会展信息化管理需要会展专业人才进行会展活动的策划、组织、执行，需要网络信息技术人才对网络资源进行有效整合配置，需要计算机技术人对计算机资源的合理维护，而且还需要3D虚拟技术人员运用3D模拟技术设计能满足观众视觉感受的3D产品展示模型等。重庆目前现有设立会展专业的院校8所，每年向社会输送会展专业毕业生几百人，而重庆市各高校均设立了计算机专业，每年毕业的人数数千人。 　　2.3 实体会展带动，虚拟会展潜力巨大 　　2013年在重庆国际博览中心、重庆国际会议展览中心、重庆展览中心举办会议和展会约有83个，其中有38个展会有自己的官方网站，13个展会有自己的网