“泛在知识环境”下的高校图书馆用户教育.docVIP

“泛在知识环境”下的高校图书馆用户教育 　　摘 要：用户教育是帮助读者有效使用图书馆资源的教育。“泛在知识环境”的建构，改变了高校图书馆的信息环境，推动了用户教育观念、教育主体关系的变革，对用户教育资源的建设提出了新要求。 　　关键词：泛在知识环境 用户教育 教育观念 主体关系 教育资源 　　中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）03-0040-02 　　一、引言 　　信息技术的发展，使得计算机以渗透的方式彻底融入人们的生活，人们关注的不再是计算机本身的价值和构造，更多是将眼光置于计算机能给其工作及生活带来的信息及便利。正如前Xerox PARC首席科学家Mark Weiser在其发表的《The Computer for the 21st Century》（21世纪的计算机）开篇说的那样，“影响最深远的技术往往是那些被忽视的，他们将自己嵌入日常生活的结构中，直至无法识别其本身”[1]，显然，信息技术的革新，已然使得计算机进入了其本身“被忽视”的阶段，成为人们生活中必不可少的物品之一。此外，Mark Weiser还在文中提出了非常具有前瞻性的概念――“泛在计算”（Ubiquitous computers），既任何人无论何时何地都可以通过合适的终端设备与网络连接、获取个性化信息服务的全新信息环境[2]，预测了信息技术对人类社会的深远影响，开启了“泛在计算”在各个相关领域和交叉学科的研究与实践。在图书情报学领域，则表现为“泛在知识环境”的提出及建构。 　　二、“泛在知识环境”内涵 　　随着计算机在人们生活中的普及，数字信息的海量增长，在技术上已然实现，但是，其处于混乱无序的状态，却没有因为增长速度而得到改善，也就是说，数字信息的增长速度超出了人们对其组织、管理及有效利用的能力范围，而其中大量有用的信息，亦有可能因为无序淹没在海量的数据中，由此，加速信息处理能力成为学界研究的新课题。 　　2003年1月，美国蓝带委员会（Blue-Ribbon Advisory Panel）向美国国家科学基金会（NFS），提交了名为《Revolutionizing Science and Engineering Through Cyberinfrastructure》（赛百基础结构实现科学与工程革命）的报告，提出建立基于分布式计算机及信息通讯技术的网络基础设施，并称之为知识经济发展要求[3]。同年6月，美国国家科学基金会（NSF）召开了 “Wave of the Future： NSF PostDigital Library Futures Workshop”（未来浪潮：NSF后数字图书馆的未来）研讨会，并发表 《Knowledge Lost in Information》（知识在信息中迷失）的趋势研究报告，正式提出 “泛在知识环境”（Ubiquitous Knowledge Environment）的概念。“泛在知识环境”，又称“信息以太”（Information Ether），取义“无所不在的信息”，其在某种程度上可以视为基于个性化、自定义、人本信息的“人本中心计算”（human-centric computing）[4]，通过信息检索、存储及通讯技术及人工智能的发展，实现信息跨时间、空间的传递，同时亦强调“人机交互”，以人的需求为出发点，使技术、设备、信息、情境与人的高度协调，使数字信息资源得到最有效的组织和利用。 　　未来图书馆的发展定位于“泛在知识环境”的构建，无线网络、信息设备、用户需求、检索行为泛在化的高度协调的统一，使用户能够随时随地获取信息知识，促进图书馆资源的高效利用，然而，这种高效利用，不仅仅得益于“泛在知识环境”存在，更以与之相适应的用户教育相辅相成。 　　三、用户教育观念的重构 　　信息技术的发展，必然推进教育的变革，这种变革，首先表现在观念上。用户教育是帮助读者有效使用图书馆资源的教育。在纸本藏书图书馆阶段，用户教育教育，主要包括馆舍结构、设备、藏书及书目指导等方面的知识传授；在数字图书馆阶段，除了传统的教育内容，在内容上增加了针对数字资源的宣传、咨询及数据库培训课程和讲座；进入“泛在知识环境”图书馆阶段，用户教育不仅仅要求在内容上深入学科、在教学方法上多样化、更重视用户教育的连续性和获取的便利性的开放式的用户教育。 　　1.嵌入式的用户教育 　　“泛在知识环境”图书馆的构建，实现图书馆数字资源在校园范围内的渗透，无论是图书馆、课室、办公室、还是宿舍，用户都能够不受时间空间限制的获取数字馆藏。随着数字资源的不断更新和丰富，图书馆日益成为一个资源海量的信息库，而提高用户定位和获取有效信息的能力亦随之成为用户教育的重要内容，针对学科内容的深层次用户教育成为诉求。