高职外包人才培养中ESP外语教学的作用的探讨.docVIP

高职外包人才培养中ESP外语教学的作用的探讨 　　[摘要]服务外包业务在我国的兴起不过二十年左右的时间，许多人甚至对服务外包不甚了解。本文服务外包的概念与兴起的背景，以及相关的条件要求和怎样践行ESP外语教学，做了简要的阐述。 　　[关键词]服务外包 人才培养 ESP 外语教学 　　[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）02-0171-02 　　一、服务外包概念和背景阐述 　　跟随信息技术日新月异的发展步伐，上世纪90年代初期，一个新的名词进入企业界和理论界的视野——外包。服务外包按其职能的不同，可分为两种，即信息技术外包以及业务流程服务外包。服务外包在我国的发展也就十年左右而已，各大高校的服务外包业务也还未真正地做大，做强。所以，在服务行业高速发展的今天，高职院校的服务外包人才培养显得十分迫切。 　　服务外包业务虽然还只是个出现不久的，在我国发展不够成熟的行业，但其首先是专业的，同时要求学员具有语言技能。许多企业对这类服务外包人才有不同的需求，譬如，在人才质量把关上面的要求，在人才的培养类别的要求，以及语言与专业的含量细致分工的需要。初期的许多行业主要面向日韩和欧美国家。虽然企业对人才的素质有要求，但真正具备竞争力的还是来自工作前沿第一线阵地的诸多既懂得计算机的运用，又懂得外语知识技能还能掌握一门业务的复合式人才。我们常