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高校大学生志愿者管理机制的研究 　　摘要大学生志愿服务是大学生利用业余时间,不求回报,来帮助、支持困难人群,已经成为现代社会是一种普遍的社会服务活动。通过建立合适的大学生志愿者管理机制,可以提升大学生的精神境界;充实业余时间,丰富生活;增加课外知识;促进自身发展,更好的实现高校的人才培养目标。 　　关键词大学生 志愿者 管理机制 　　中图分类号:G647文献标识码:A 　　 　　志愿服务是个体为了增进邻人、社区、社会的福祉而进行的非营利、不支酬、非职业化的行为。高职院校在确立“高质量、高水平、高技能”人才培养目标的过程中,都认识到了思想政治教育工作的重要意义,而作为思想政治工作重要载体的大学生志愿者工作也打上了新的烙印。 　　1 我院大学生志愿者工作概况 　　1994年3月,宁波大学生志愿者行动正式启动,志愿服务事业从此拉开了序幕;2001年9月,我院诞生了第一个大学生志愿者组织――爱心社,此后在各二级学院团总支的引导下,相继成立了二级大学生志愿者团体。现在我院共有注册大学生志愿者六千多名,覆盖率到达90%以上。经过近八年的发展,涌现了爱心维修服务队,现代金报义工团、保护母亲河小分队等专业化服务队伍,建立江东爱心民工子弟学校、回山中心小学、警校共创平安路等具有示范性和导向性的阵地。我院学子在实践中以自己的行动树立了当代大学生“立足本职、奉献自我”的社会新风。 　　与此同时,各级团干部在大学生志愿者,队伍的招募、阵地的建设、工作领域的开拓和管理机制的建立与优化方面倾注了大量心血,做了大量的有益的探索,取得了可喜的成绩,但是几年来的实践也暴露出不少问题,本文主要针对我院的大学生志愿者工作作分析,并对存在的问题提出对应的管理机制。 　　2 大学生志愿者工作存在的矛盾 　　我院的志愿者工作在长期的探索中,取得了丰硕的成绩,总体上得到了广大志愿者的认可与肯定,也收到了良好的社会效果。但在运行中,也存在着影响志愿者工作进一步发挥的几个突出问题,以下的三对矛盾暴露出志愿者管理机制中的薄弱。 　　2.1 阵容规模不断扩大与专业化服务队伍缺乏的矛盾 　　伴随着我院招生规模的不断扩大和对大学生志愿者工作的重视,我院的大学生志愿者队伍在不断的壮大。截止到2009年6月份,我院共建立了大学生志愿者服务队伍127支。这些志愿者服务队伍基本都是以班级团支部为单位建立起来的服务组织,即一个团支部结对一个社会服务点,建立定期的合作关系,成为志愿者服务的一支有生力量。 　　同时,在众多的志愿者服务队伍中,专业化的志愿者服务队伍甚少。2008年底,鄞州区开展“快乐星期六,专业化大学生志愿者服务队进社区”活动,我院上报的专业化志愿者队伍仅1支,与127支总的志愿者服务队比例仅为0.8%。 　　2.2 参与大学生志愿者服务活动次数与年级增长成反比的矛盾 　　大学生志愿者活动是一项服务社会,惠及自身成长的长效工程。大学生志愿者工作不是一朝一夕能完成的瞬间美感,而是需要长期投入的阳光工程。但是在我院的调查中,却出现了大一学生参加大学生志愿者服务活动最为积极,大二学生参与大学生志愿者活动集中在大学生志愿者组织骨干,大三、大四学生参与者主要集中在学生干部的奇怪现象。 　　2.3 社会价值取向与自我价值追求的矛盾 　　大学生志愿者的社会价值取向是“做一个有助于社会的人”,大学生志愿者的自我价值追求是“做一个生活充实的人”。但在实际的操作中,社会的价值取向和个人的自我价值追求出现矛盾和偏差。 　　3 创新大学生志愿者管理机制 　　3.1 规范志愿者注册,完善志愿者招募机制 　　建立一支具有一定的专业服务水平、扎实的工作态度、充满爱心和责任感的大学生志愿者队伍,是发展大学生志愿服务事业的有力保障。因此完善其组织招募机制,让更多的大学生青年参与到志愿者队伍,是大学生志愿者事业发展的基础。大学生志愿者招募要通过“12?5国际志愿者日”广场注册活动、“3?5雷锋日”志愿者宣誓仪式、志愿者注册网络管理制度,规范管理工作,建立高校志愿者的队伍和个人服务档案,大力加强队伍建设。 　　3.2 加强志愿者培训,夯实志愿者培训机制 　　要实现大学生志愿者服务活动的整体效果和大学生自身成长成才的需要,必须要加强对大学生的引导和培训。要模拟奥运志愿者的培训机制,建立相应的培训工作机构,对志愿者以及组织管理干部进行短期的岗前培训和长期的素质培训的双线结合培训。通过业务培训和实践交流,让广大志愿者树立正确的服务理念,增强服务技巧和与人交往的能力,提高志愿者各方面能力和综合素质。 　　3.3 打造志愿者基地品牌,践行项目化运作机制 　　一个团队的凝聚力需要通过团队的精神和文化来体现,一支强大而富有生命力的大学生志愿者队伍需要有自己的品牌和文化。以大学生志愿者