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高校本科生拒绝言语行为调查的研究 　　摘要：通过问卷调查的方法研究洛阳理工学院在校大学本科生在具体语境中“拒绝”用语及策略的使用情况，期望对高校学生的沟通与交流能力起到一定的指导意义。结果表明，一、说话者使用的拒绝语种类相当繁多，有十二种之多，但以直接拒绝和间接拒绝中的给出理由的策略为主；二、女性使用的间接拒绝语比男性要多。 　　关键词：言语行为拒绝策略语用功能沟通能力 　　Cohen认为“言语行为”是交际中最基本的功能单位。“言语行为”包括恭维、恭维应答、询问、道歉、请假、作介绍、拒绝等。“拒绝” 言语行为很值得研究，因为中国人爱“面子”，其思想根深蒂固，而“拒绝语”会对“面子”构成威胁，因此很有必要在保全听话者“面子”的基础上拒绝他/她；另一方面，交际的互惠原则决定只有在保全对方“面子”的基础上才能保全自己的“面子”。 本文主要通过问卷调查的方法研究洛阳理工学院在校大学本科生在具体语境中“拒绝”用语及策略的使用情况，希望对高校学生的沟通与交流能力起到一定的指导意义。 　　一、相关研究 　　对“拒绝语”的研究很多都集中在英语和其他语种的对比研究方面，主要研究对象包括英语、日语、阿拉伯语、汉语、秘鲁语等，如Takahashi Beebe研究了日本的英语学习者在使用拒绝语时的策略，García比较了在拒绝邀请的角色模仿游戏中不同性别的秘鲁人所使用的礼貌策略的不同。 　　二、研究方法、受试和研究目的 　　（一）研究方法 　　本文采用Beebe et al. 所使用的“语篇补全测试”（Discourse Completion Test）问卷法的基本框架，但对其内容进行了新的撰写。问卷共设计了10个情景，要求被试对请求、邀请、给予和建议等四种言语行为进行拒绝。问卷描述了对话发生的具体环境、情景和参与者的身份，并给出了对话的第一部分，要求被试根据给出的情景完整、详细地写出拒绝语。 　　（二）受试 　　本项调查的受试为洛阳理工学院在校大学本科生中随机挑选的60人，其中男女生各30人，平均年龄为21岁。他们在心智成熟、社会距离等方面的变量趋于一致，我们认为其回答内容可以作为定性和定量分析的材料。 　　（三）研究目的 　　本研究主要考察在对几种不同言语行为实施拒绝时所使用的直接和间接策略的频率使用情况，不同情景中拒绝时所使用的基本策略框架，以及说话人和听话人之间不同的社会距离、对所使用直接和间接策略以及具体某个策略的使用所产生的影响，期望对高校学生的沟通与交流能力起到一定的指导意义。 　　三、策略种类 　　本研究共收集到了600句对话，其中拒绝语569条，有31条不符合要求，受试没有能够根据情景设置的内容完成对话。由于研究拒绝语的文章和学者较多，对于拒绝策略的设定划分问题有各种不同的标准。我们结合前人的研究和本问卷的具体情况，把拒绝策略分为以下种类： 　　（一）直接拒绝 　　直接地施行拒绝功能可以通过含有第一人称的否定句或者通过明确的行为动词来实现。如：不用了（4h，第一位数字表示给学生的编号，数字后的字母表示10个不同的情景）、不行啊（11g）、这可不行（18j）等等；还可以用口语中的特殊说法和反问句式来表达拒绝的概念：快算了吧（1e）、这怎么能行？（2e）等等。另外也可以用肯定句，表示拒绝者对原先计划的坚持，如：还是来一份肉丝面吧（41h）、我还是攻学语用学吧！（59g）等等。 　　（二）间接拒绝 　　间接拒绝指说话者通过句法、词汇等手段间接地对邀请、请求、建议、给予等言语行为施行拒绝言语行为，在拒绝过程中表示句子功能的行为动词如：不行、不去、不要、不借、不给等始终不出现的，这就导致了句子的字面意义与话语的深层意义的不一致或不相关，这时我们就需要依靠语用理论推敲出语篇深层意义。这类的策略包括： 　　A.表示道歉，如：请原谅（41a）、抱歉（53a）、很抱歉（2g）、十分抱歉（49a）、实在抱歉（54a）等等。“请、很、十分、实在”等加强语的使用也可以减少面子威胁的强度，让被拒绝者做好被拒绝的思想准备。 　　B.表示感谢。虽然要拒绝对方，但是仍然要照顾对方的感情，如：谢谢您，学姐（6f）、谢谢您的邀请（2a）等。 　　C.表示对对方感情、想法的理解，如：能得到老师的邀请非常荣幸（41a）；同时也可以表达自己的意愿，如：我非常愿意介绍给你们中国文化（2a）。 　　D.给出理由、解释等。使自己的拒绝更加合情合理，让被拒绝者感受到你的诚意。如：可是我的眼睛不好，不能长时间地用眼，尤其是电视和计算机（14f）等。 　　E.提供替它方法。虽然自己不能接受邀请，但是给对方提供了其他解决办法。如：这样吧，我给你个号码（17b）、你问一下其他人吧（54i）等。 　　F.表示宽慰对方，如：您别急（3b）等。