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高校图书馆建设实践的思考 　　[摘要]从1999年开始的高校扩招，使读者需求量急剧上升，但高校图书馆供给在一定时期内的有性限，形成两者的巨大差距，如何缓解这一矛盾，本文以山东工商学院图书馆十多年的建设为例进行解答。 　　[关键词]扩招；需求；图书馆建设 　　1、高校图书馆发展现状 　　自1999年教育部出台《面向21世纪教育振兴行动计划》这一文件提出扩大高校办学自主权以来，高校招生人数大幅增加，1998年全国普通本专科招生人数为108.4万，毛入学率为9.76%，到1999年招生人数为159.68万，比上年增加51.32万人，毛入学率为10.5%，再到2013年招生人数更是多达688.83万人，为1998年的6.35倍，到2002年毛入学率首次达到15%，[1]按照国际标准（毛入学率达到15%～50%），我国已进入大众化教育阶段。 　　伴随着高校招生规模的扩大，高校图书馆面临着巨大的压力与挑战。山东工商学院图书馆也面临相同的处境，总起来说主要存在以下几方面的问题。 　　1.1文献资源不足 　　高校招生规模增长速度如此之快，导致读者需求也迅速增长，而图书馆文献资源在现有基础上却不能及时快速增加与变化。所以相对读者的巨量需求，图书馆文献资源无论是在总量上，还是在种类上都显现出严重不足的局面。 　　1.2服务意识落后 　　传统高校图书馆馆员本着上班开门下班关门的旧思想坐等读者到馆，只能被动地服务，而没有现代化服务意识，必然造成服务供给不力的结果。另一方面，扩招产生的读者需求不断增长，如此一来，有限的供给与不断扩大的需求之间矛盾日益激化，这种状况急需解决。 　　1.3图书馆空间有限 　　高校扩招后，在校生数量是以前的几倍，图书馆的读者流动量也是倍增，借还书需要排队才行，阅览室里许多读者也只能站着看书，时常出现以书占座的现象，给图书馆管理也带来不少的问题。 　　2、图书馆建设措施 　　为了能够满足读者日益增长的需求，高校图书馆可谓是八仙过海，各显神通，纷纷采取有效措施，山东工商学院图书馆在十几年的建设过程中，有着自己的实践经验。 　　2.1文献资源建设 　　文献资源可分为基础资源和特色资源，是图书馆建设中一项最为基础的工作，这项工作开展的好坏直接影响到整个图书馆的全局发展，因此文献资源建设工作一定要慎重开展。到2014年12月，馆藏图书达230万册，纸质图书为140册，中外文纸质报刊1600种，电子图书87万册，电子报纸31种，免费试用电子资源53种；可利用电子图书数量251万种；可利用电子期刊数量中文为12000多种，外文为7650多种；可利用硕博论文数量中文为279万篇，外文为42万篇；可利用会议论文数量246万篇。在稳步推进纸质资源增长的同时，强化数字化资源建设，形成以纸质文献为基础，以数字文献为主体的文献建设框架，突出特色的立体化馆藏结构，为学校的教学与科研提供强有力的资源支撑。 　　在特色资源建设方面，自2008年就开始对特色纸质文献库建设作准备，历经四年努力与煤炭经济研究院及山东半岛经济研究院取得合作，并与相关专家及学者进行多次交流与协商，终于建成煤炭经济文献库、半岛经济文献库与山商文库三个纸质特色文献库，分别收藏2858册、4516册与426册特色图书。并于2011年5月，“煤炭经济特色文献库”与“半岛经济特色文献库”两个项目获批教育部“211”工程CALIS三期“专题特色数据库”立项。 　　在纸质特色文献库建设的同时也积极筹备特色电子数据库的建设，历经特色数据库建设的前期准备、特色数据库的构建与发布几个阶段，[2]建成煤炭经济和山东半岛经济特两个色文献数据库。其中煤炭经济特色库主要包含煤炭经济期刊论文库、硕博论文库、会议论文库及馆藏煤炭经济图书库等，现已扩展到其他能源经济文献收藏；半岛经济特色库现包含半岛经济期刊论文库、硕博论文库、会议论文库及馆藏半岛经济图书库，目前图书馆正致力于半岛蓝色经济区、环渤海经济圈的发展与研究，力求服务于山东半岛经济发展。 　　2.2完善服务体系 　　2.2.1树立“以人为本，读者至上”的服务理念。 　　图书馆的服务要以人为本，处处把人放在最重要的地位。[3]图书馆的人首先是读者，所以“以人为本”就是以读者为本，图书馆始终要把读者与读者需求放在第一位，没有了读者，就没有需求，图书馆也就没有存在的必要。因此，读者是图书馆赖以生存的前提与基础，读者需求则是图书馆发展的根本动力。关心关爱读者，关注解读读者需求，把读者的需求当作自己的需求，在第一时间内给予满足，才能保证图书馆前进的步伐。为此，山东工商学院图书馆先后采取一系列措施，先是延长开馆时间，从原来的晚上闭馆到目前夏季开馆到晚十点，冬季到晚上九点半。其次是延长借阅时间，从2014年开始改变了以前只正常工作