公司内部沟通制度　.doc

公司内部沟通制度 为提高工作效率，避免出现因内部各环节沟通不及时 或不顺畅导致的工作脱节、推倭现象，根据is09001质量 管理体系要求及公司实际工作的需要，特制定本制度。 一、沟通形式 （一）日汇报沟通 公司建立内部日汇报制度。 1、 逐级汇报 部门：办事员、副经理向经理汇报。 分（子）公司：车间主任（场、队长）、副经理（或主 管 副经理）、经理逐级汇报。 公司：各单位经理（或主持工作副经理）、总经理助理、 专业总监、副总经理、总经理、董事长各自逐级汇报。 2、 汇报内容 当天本人从事和组织完成的具体工作、第二天工作计 划，提出工作中存在的问题及建议等。要求工作汇报内容 具体，语言简洁，讲求实际。 3、 汇报时间 部门、分（子）公司汇报在当日1 7:00-17:30 :公司 汇报在次日8:30前（公司节假日除外）。 4、 汇报形式及要求 （1）部门、分（子）公司汇报可采用口头、书面或公 司内部办公系统的部门内部板块等形式； （2 ）公司汇报通过公司内部系统中“工作日汇报”汇 报。如有特殊原因不能及时汇报，需提前向总经理办公室 说明原因，以其它方式汇报（例如委托他人上报，除尘滤 布传真等），不得漏报、并报。出差人员有条件的应及时上 报，确无条件的应在出差结束第二天9:00前补报。 （二）工作计划及工作总结报送 1、上报对象：各单位经理（或主持工作副经理）。 2、 上报内容 工作计划及工作总结分为月度和年度。 月度：本月度工作计划及上月度工作总结； 年度：半年（或全年）工作总结和下半年（或下一年 度）工作计划。 3、 上报时间 每月的1日前；当月度与年度总结和计划出现重合时， 上报年度总结和计划。 4、 上报内容 总结上月（年）工作情况，包括重要项目进展情况， 存在的问题，安排下月（年）工作计划和实现计划的具体 措施。 5、上报形式 报送到公司内部办公系统“工作总结与计划”中。 （三）信息沟通 通过公司内部文件的分发和公司网上信息的传递达到 沟通。各单位要加强网上沟通，充分利用公司网站提供的 沟通平台。 1、 主要功能 公司信息是其中一种重要的沟通方式，编发各类统 计、压滤机滤布厂家分析、上报情况汇报和公司重要事件、 存在问题等，为中高层人员提供各类信息参考。 2、 上报内容 以下信息要求事后次日前上报： 涉及公司领导外事活动和上级领导视察的信息，由 参与活动的部门供稿； 重大活动（会议），由活动（会议）组织或所涉及业务 的部门负责； 项目申报成功，由主要申报单位供稿； 重大生产信息（如生产大动态和产品、人员责任事故 等），由主管部门和各生产单位供稿； 其他重要信息。 3、 上报方式 各单位信息要求由单位负责人报送，将署有撰稿人姓 名的信息发送到内部办公系统“总经理办公室信箱中”，统 一进行编发。 4、发布方式 总经理办公室将根据信息内容和发送对象，选择在 “公司信息”、“企业新闻”等版块中发布。 （四） 内部报纸 内部资料是公司展示企业文化、经营动态和员工精神 风貌的媒介和窗口，是公司内上下沟通的重要的途径。全 体员工，尤其是经营管理团队成员要高度重视办报和投稿 工作。 为保证稿源充足，各单位至少要配有两名兼职通讯员， 每月至少上报1篇稿件，全年上报稿件的见报量要求在10 篇以上（记者采编稿件不计单位量）；经营管理团队成员全 年至少要有一篇见报稿件；对于编辑部的约稿要求在两日 内上报。编辑部将在年底对各单位和经营管理团队成员进 行考核，并根据公司相关制度给予奖罚。同时，对先进单 位和优秀通讯员进行表彰和奖励。 撰稿人在投稿时，需将署有姓名、单位和联系方式的 稿件通过网络、邮寄和传真等方式发送到编辑部。生产动 态、荣誉称号等非文学、评论性的稿件，撰稿人在投稿前 必须要经过本单位负责人审核，见报后出现非编辑原因造 成的内容疑义，责任由该单位负责人承担。 （五） 会议沟通 见公司有关会议制度方面要求。 二、行文要求 （一） 标题格式 各类工作总结及计划、汇报材料，标题一律采用“单 位名称+月份（年度）工作总结（及月份（年度）工作计 划）”的形式。 （二） 落款格式 在各类工作总结及计划、汇报中均应有落款注明，落 款注明包括责任单位（人）的名称和行文日期。 （三） 编号格式 一级编号采用“一、二、三……”的形式书写； 二级编号采用“（一）、（二）、（三）……”的形式书 写; 三级编号采用“1、2、3……”的形式书写; 四级编号采用“ 四级编号采用“（1）、（2）、 （3） ”的形式书写 五级编号采用“①、②、③……”的形式书写。 文中除特殊、特定称谓的数字外，一律要求采用阿拉 伯数字书写，不得使用其他书写形式。 三、文件报送及建议（意见）回复时限要求 公司下发到各部门、分（子）公司的文件，需要报相 关材料的，以要求报送的日期为准，