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高校教师组织支持感组织情感承诺及组织公民行为的关系的研究 　　摘要：以高校教师为研究对象，实证分析了高校教师组织支持感、组织情感承诺及组织公民行为的相互关系。研究结果表明：高校教师组织支持感、组织情感承诺及组织公民行为的三个维度(利他及自觉行为、利于组织的行为和积极进取行为)之间均呈显著的正相关关系；而且组织情感承诺在组织支持感对组织公民行为三维度的影响关系中具有完全中介作用。 　　关键词：高校教师；组织支持感；组织情感承诺；组织公民行为；中介作用 　　 　　近年来，知识型员工的组织公民行为逐渐引起了人们的关注。高校教师作为知识型员工的一个特定群体，其工作更加具有专业性、复杂性和创新性。然而，目前有关高校教师组织公民行为的研究，尤其是实证方面的研究却很少见。本研究以陕西西安的高校教师为研究对象，实证分析了高校教师“组织支持感、组织情感承诺及组织公民行为各维度的相互关系”，并检验了“组织情感承诺在组织支持感与组织公民行为各维度关系中的中介作用”。通过本研究，以期能为高校教师的管理工作提供一定的启发和借鉴。 　　 　　一、理论背景与假设 　　 　　组织公民行为是组织成员自发做出的，不依赖于组织的正式奖励，但就整体而言，有益于组织的各种行为(Organ，1988)。组织支持感是指员工对组织重视其贡献和关注其幸福的全面感受与看法(Eisertberger，et al，1986)。组织承诺是组织成员对组织的一种心理依附关系，包括“情感”、“继续”和“规范”三个维度。组织情感承诺是组织承诺相关研究中研究最多的一个维度内容，它是指：组织成员个体在情感上认同、接受组织，并愿意投入该特定组织的强度(Meyer＆Allen，1990)。 　　基于吴志明、凌文辁、王颖等人的研究，本研究提出如下三条假设： 　　假设1：高校教师组织支持感与其组织公民行为各维度呈正向相关关系。 　　假设2：高校教师组织支持感与其组织情感承诺呈正向相关关系。 　　假设3：高校教师组织情感承诺与其组织公民行为各维度呈正向相关关系。 　　假设4：高校教师组织情感承诺在组织支持感对其组织公民行为各维度的影响关系中具有中介作用。 　　 　　二、研究对象与方法 　　 　　(一)　研究样本 　　本研究调查问卷主要面向位于陕西西安的高校教师发放，共发放问卷300份，回收268份，问卷回收率为89，3％，最终得到有效问卷252份，占回收问卷的94％。 　　 　　(二)　研究工具 　　研究对组织支持感的测量采用Eisenberger等人(1986)编制的组织支持感量表的简化版，由9条测项组成。本研究对一些测项的表述做了适当的修改，使之更适用于高校教师。测项内容包括“学校很重视我的目标和价值”以及“学校真的很关心我的幸福”等。对组织情感承诺的测量采用Meyer＆Allen(1997)编制的6测项组织情感承诺量表，同样对一些测项的表述做了适当的修改。例如“我很高兴在该学校中度过我余下的职业生涯”以及“我将学校的事情视为自己的问题”等。对于组织公民行为的测量，参考Podsakoff＆Mackenzie(1990)的量表、Far,Zhong＆Organ(2004)在我国的研究成果以及卫林英等(2009)对我国知识型员工组织公民行为内容结构的研究，编制了高校教师组织公民行为测量量表，共包括18条测项，如“自觉遵守学校规章制度及学术道德规范”、“乐于帮助同事解决工作上碰到的难题”等。 　　研究对于上述变量的测量全部采用Liket六点计分法，1代表“非常不符合”，2代表“不符合”，3代表“基本不符合”，4代表“基本符合”，5代表“符合”，6代表“非常符合”。另外，为了控制不同教师个体特征对组织公民行为的影响，研究将性别、婚姻状况、学位、职称、年龄及教龄作为控制变量。 　　 　　(三)　数据处理方法 　　研究采用SPSS 13统计分析软件，首先对数据进行了预处理，包括描述性统计、因素分析、相关性分析及量表信度分析等；然后采用多元分层回归方法，在控制个体特征的情况下，对研究假设进行了检验。 　　 　　三、实证分析 　　 　　(一)　数据预处理 　　1　因素分析对组织公民行为18条测项进行因素分析，采用主成分分析法并经过方差最大化正交旋转，剔除共同度低、交叉负荷严重以及因子负荷小于0.5的6条测项后，保留了12条测项。KMO取样适当性和Bartlett球形检验结果显示：KMO度量值为0.900，Bartlett近似卡方分布值为1637.049，自由度为66，检验的显著性概率为0.000。该检验结果表明，组织公民行为的测项数据非常适合做因子分析。把特征根大于1作为因子提取的标准，共提取出3个因子，每个因子包含4条测项。3个因子对变量方差变异的累计解释