活动量管理幻灯片课件.ppt

活动量管理 ;收入的关键——活动量管理;问题是——;工作笔记=活动量管理？;活动量管理定义;活动量管理是个体系;活动量管理是什么？;活动量管理=心态管理;信心是建立在哪里？; 网点经营资料表（客户经理使用）;人的问题，尤其是人的思想问题是寿险营销一切问题的根本！;不要忘记营销的核心！;活动量管理（开口+目标）; 客户经理月、周计划和总结 ;投保客户资料表网点名称： 资料填写人姓名：;周目标管理的原因;有效的活动管理流程;贴近客户抓开口量 订立有效的标准 抽查一定要到位;活动量管理九要素;问：我们来生命的目的是什么？;加盟生命我们会获得什么？;问：保险是做生意吗？;银行保险是一门什么生意？;具体措施和方法—活动量管理;切入点：如何提高开口量？ 有意愿 没技能 多做训练 勤能补拙 不行也行 有技能 没意愿 收入导向 绩效文化 不怕不行 意愿 技能双提升;如何提高开口量;开发对公窗口的客户，主任、柜员身边的客户，与主任共同走出网点，寻找社会客户，参加各种社会活动，增加宣传面； 严格控制作息时间，不放弃所谓的垃圾时间，奇迹就是发生在你认为不可能发生的时候，坚持柜员交接钞车以后离开，强迫自己在早中晚不离开岗位； 进行充分的客户积累和预约。做好客户记录，通过网点每天电话预约客户，对近期到期的客户做重点关注； ;补充： 经营管理层面管理切入点： 时间投入+模拟演练（夕会） 关心技能+关注绩效收入 统一思想+坚定信心+强化意愿+公平考核 区部经理层面管理切入点： 树立标杆+会议经营 销售顾问+技能教练 尝试创新业务拓展模式;（非现场管理五部曲） 借助银行固定电话：由银行网点电话打给营业部经理；晚上下班前再打一次； 巧用叫号机：用手机在网点叫号机旁边打电话给营业部经理；晚上临走前拿一个网点叫号码，验证离开网点时间； 营业部经理不定期查网点：每周要巡视所有网点不低于两次； 与银行大堂经理、网点主任聊天：在与银行人员接触中，无意间问及人员出勤情况，验证业务员出勤率； 采用抽查的方式调取网点录像。 ;???体措施和方法—差勤管理;经营管理层： 身体力行、率先垂范 令行禁止、力求公平 区部经理： 令行禁止+人文关怀 科学管理+方法灵活;追踪的前提条件;（二）追踪的理念;重点追踪;具体措施和方法—追踪管理;经营管理层追踪侧重点： 渠道方面：支行长层级以上短信平台 客户经理方面：让你的声音时时回响在他的耳边 区部经理层面：参加区部会议，随时跟进工作进度 区部经理追踪重点： 渠道方面：支行长以下层级短信平台 客户经理方面：现场与非现场相结合 加强会议经营 ;追踪注意事项;中国最有效的管理方法;控制过程比控制结果更重要 ;谢谢!