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高校图书馆学科服务的现状及对策 　　【摘要】 　　对高校图书馆学科服务相关概念、开展现状、常见模式、运行机制进行总结；对其主要工作内容、困难及对策进行分析。指出学科服务的主要内容包括为重点学科建设提供资源保障、搭建学科服务平台、围绕重点学科建设开展信息服务、进行学科用户教育和学科馆员能力升级；针对现状提出对策，包括完善学科服务管理机制、优化学科服务人才队伍、不断更新学科资源库、活跃学科服务平台功能等。 　　【关键词】 　　高校图书馆 学科服务 学科馆员 　　高校图书馆的服务对象主要是教学科研人员和准专业人员，他们的信息需求具有明显的学科性，需要高效地选择、组织、过滤及分析学科信息资源，满足此类需求也就成为高校图书馆服务的重要内容，由此，学科服务应运而生。 　　概念 　　1.1 学科服务的概念 　　学科服务是以学科为基础，以学科馆员为核心，采用先进的信息和网络技术进行学科信息存取和学科情报分析的服务活动，是具有开拓性、个性化的主动参与式创新服务[1-2]，其本身具有研究性、学术性和知识性三方面的特点以满足用户在学科活动（尤其是学科建设活动）中的信息需求。学术服务团队是实现学科服务的主体，团队成员包括学科馆员、咨询馆员、普通馆员、学生队伍、学术顾问[3]，而学科馆员在其中处于中枢地位。 　　高校图书馆在文献资源和网络设备等方面具有很大优势，能为学科建设提供切实有效的保障，随着网络技术和信息资源数字化的发展及相互渗透，学科服务理念已成为图书馆深化服务功能的重要指导思想。 　　1.2 学科馆员的概念 　　学科馆员是以学科为对象，依托具有某一学科专业背景、熟悉图书馆馆藏和资源利用手段、具有敏锐的信息意识和较强的信息组织加工及文献获取能力，且与某一学科建立专门联系的图书馆高级专门服务人员，也是拥有某一学科专业领域扎实知识和较高信息素养的图书馆员[4]。以学科为对象而建立的高级专门人员对口服务模式即为学科馆员制度，它是主动为对口院系开展全方位信息服务的一种服务模式，主要包括 “学科馆员-图情教授”协作模式、“学科分馆-学科馆员组合”模式、专职学科馆员直接负责模式及高素质馆员兼职模式[5]。各高校图书馆设置学科馆员的方法大致类似，即针对不同学科或不同院系安排有对口学科背景的图书馆员担任学科馆员，每位学科馆员专门联系一个学院或几个系部，并与资深图书情报教授研讨和交流信息。 　　建立学科馆员制度是高校图书馆服务创新的新举措，同时也给图书馆带来了良好的发展契机，是高校图书馆建设和发展的首要驱动力。 　　开展现状 　　2.1 学科服务开展情况 　　国外学科服务项目开展较早，相对来说也比较成熟，1950年美国的内布拉斯加大学图书馆设立分馆并配备学科馆员，这是学科馆员制度最公开、最正式的建立标志[6]，2007年美国研究图书馆协会对63个研究图书馆的调查发现， 94%的图书馆开展了学科服务[7]，并建立起完善的管理、认证制度和评估指标体系，取得了很大成效。我国自1998年清华大学首先实行学科馆员制度以来，东南大学、西安交通大学、北京大学、武汉大学等30多所重点大学的图书馆也相继设立了学科馆员，实施学科服务，修薇薇[8]在2008年调查发现，108所“211工程”高校图书馆中已有83所开展学科服务，所占比例为76.85%，现在几乎所有的“211工程”高校和许多非“211工程”高校都已开展了学科服务，国内对学科馆员制度理论的研究已进入成长期，在学科馆员制度的建立方法、实施模式、实施手段、服务目标等方面也取得了一些成果。 　　国外学科服务主要以二级学科为对象，几乎覆盖校内所有学科，学科馆员的数量也较多，冯东调查发现美国2007年排名前20位的大学图书馆有18所开展了学科馆员服务，其学科划分平均数为84，配备的学科馆员平均数为89，其中最多的是耶鲁大学，有155名学科馆员，而国内2007年排名前20位的大学图书馆有11所开展了学科馆员服务，其学科划分平均数为17，配备的学科馆员平均数为13，其中最多的是中国人民大学，有22名学科馆员[9]；高利华调查发现国内高校图书馆学科馆员最多的是武汉大学，有38名，最少的是新疆财经大学，有2名，美国高校图书馆学科馆员最多的是华盛顿大学西雅图分校，有173名，最少的是佛罗里达大学健康科学中心，有9名[10]。可见国内高校的学科划分与学科馆员数基本吻合，但数量明显少于美国，且各图书馆设立的学科馆员数量差别较大，这可能与学科划分、学科发展情况及重视程度不同等有关。 　　2.2 学科服务模式 　　学科服务是图书馆为教学科研服务的创新模式，是用户和馆藏资源之间交流的渠道，而构建合理的学科服务模式是开展学科服务的关键，许多学者对学科服务模式进行了深入研究和实践。 　　颜世伟[3]认为学科服务大致可