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高校图书馆面向社会服务的探讨 　　摘 要： 本文分析了高校图书馆开展社会服务的必要性和可行性，提出了高校图书馆开展社会服务的策略，以促进高校图书馆的全面发展。 　　关键词： 高校图书馆 社会服务 服务策略 　　 　　1.高校图书馆社会服务的必要性 　　1.1社会发展和经济建设要求高校图书馆面向社会服务。 　　当前社会形势发展很快，知识经济方兴未艾，网络化、数字化浪潮滚滚而来。飞速发展的市场经济使得社会上的各行各业百舸争流，你追我赶，竞相发展，市场竞争日趋激烈。在网络环境下及时有效地掌握各种相关信息是至关重要的，信息已成为各级领导决策的重要基础和依据。正因为信息在市场竞争中显得越来越重要，所以，作为文献信息资源重要集散地的高校图书馆也越来越受到全社会的重视，高校图书馆要扩大服务范围，为经济建设服务，实现资源共享的社会呼声越来越高。 　　1.2高校图书馆自身发展要求高校图书馆面向社会服务。 　　高校图书馆历来是为教学、科研提供资源的文献信息中心，服务对象主要是本校的师生和职工。高校图书馆通过向社会提供服务，可以为服务对象提供丰富的信息资源和服务，为地方的经济社会发展贡献自己的力量。同时，高校图书馆通过服务，可以扩大自身的影响，吸引社会力量支持建设，又可以在更大范围内获取反馈信息，及时地有针对性地补充信息资源，优化藏书结构，促进图书馆各方面的建设。由于高校图书馆为社会服务，地方将给予更多的经费和政策支持，图书馆也就势必促进自身的建设、完善和发展，最终达到双方的共赢。 　　1.3终身学习的需要促进高校图书馆开展社会服务。 　　未来社会是科学技术飞速发展、知识更新周期越来越短、各方面竞争十分激烈的社会，任何人要想在这样的社会中立于不败之地，就要不断努力学习、更新知识、开发智慧和提高创造能力，因此，终身学习成为人们的必然要求。图书馆是社会文献信息资源中心，是提高公民科学文化素质的重要场所，也是培养自学能力和创造性思维的最佳场所。高校图书馆是整个图书馆事业的重要组成部分，也是社会信息化的重要基地，是建设和谐社会，提高人力资源素质的重要阵地。因此，高校图书馆应走出校门充分利用自己的优势，与其他系统图书馆一起，建立地区文献资源信息共享网，面向社会，开展社会化服务，人类文化的发展服务，满足人们终身教育的需求。 　　2.高校图书馆开展社会服务的可行性 　　2.1政策法规的规定和图书馆的本质促使高校图书馆开展社会服务。 　　1975年国际图联在法国里昂召开的图书馆职能科学讨论会上提出，图书馆社会职能主要包括四个方面，即保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报和开发智力资源。2002年，教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程（修订）》的第二十一条明确指出：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。”面向社会的文献信息服务和技术咨询服务，可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际收取适当费用。这就为高校图书馆开展社会服务提供了有力的政策支持。高校图书馆开展社会服务是其社会性的体现，更是其履行社会责任的必然要求。 　　2.2高校图书馆具有对社会开放的条件。 　　高校图书馆具有对社会开放的人员、资源和技术储备等条件。首先，有大量的高层次的专业人才。他们的学历结构和专业结构合理，且熟悉馆藏并掌握信息检索等专业技能，具有很好的信息分析综合能力，为满足广大用户的需求打下了坚实的人力基础。其次，有丰富的馆藏资源。高校图书馆是学校乃至地区的信息交流中心，拥有海量的信息资源，是一个庞大的信息库和知识库。再次，有完备的技术条件。特别是在当前网络环境下，高校图书馆始终站在知识经济时代发展的前沿，以网络技术和现代通信技术为服务手段，可为用户提供各种快、准、新、全的文献和情报信息。这种文献资源和信息服务的综合优势，最受市场经济的重视和欢迎。市场供求关系的自然吻合，使广大社会用户看到了高校图书馆的巨大潜力，也使高校图书馆在社会主义市场经济建设的舞台上有了大显身手、大展宏图的用武之地。况且，高校管理体制改革后，绝大多数高校转属地方，高校和地方的各种关系利益已趋于一致，融为一体。扩大服务范围，面向社会，为经济建设服务，发展和繁荣社会经济，已是高校图书馆义不容辞的责任和义务，也是当前深化改革工作的一项重要内容。 　　3.高校图书馆开展社会服务的策略 　　3.1从读者需要出发，打造和谐的图书馆人文环境。 　　我们提倡构建和谐社会，而构建和谐社会必须以人为本，处处体现人文关怀，所以高校图书馆应把人本精神贯穿于服务始终。在服务过程中应从每位读者的需要出发，细致地研究读者的文献信息需求，千方百计地提供适合读者个体所需的文献信息，这种以人为本的人文精神要始终不变，图书馆的各项工作都要以读者的需求为导向，时刻关注，满足读者需要，创造一个和谐的可持