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中国传媒从业人员激励需求剖析 　　[摘要]传媒行业作为知识密集型行业，有着典型的知识经济特征。对传媒从业人员的激励需求分析是建立以激励为导向的传媒激励机制的前提和基础。作为复杂的知识人，传媒从业人员普遍具有较强的学习能力和逐利能力，其性格复杂，自我驱动性强。传媒人的激励需求既包括马斯洛提出的生理、安全、社会需要，尊重和自我实现的不同层次的需求，也体现出了奥德佛提出的生存、关系和成长三种核心需求。 　　[关键词]传媒业 知识人 需求 　　随着知识经济的到来，对知识人的激励越来越受到理论界和业界的关注。知识经济是建立在对知识进行生产、分配和消费基础之上的新经济形态。在知识经济体系中，知识通过资本化进而形成知识资本，能够带来巨大的价值和收益。传媒业作为知识密集型产业，有着典型的知识经济的特征。 　　传媒人力资本的价值在知识经济时代的重要性远胜过货币资本。从某种意义上讲，货币资本属于被动资本，人力资本属于主动资本，传媒的发展离不开充分利用掌握人力资本的知识型员工来高效利用货币资本创造更大的价值。由此，传媒集团的竞争归根到底还是知识型员工之间的竞争。具有创新意识且能够胜任传媒复杂性劳动的经理人和知识型员工，成为传媒集团最核心的战略资源，对传媒从业人员的激励需求分析是设计传媒激励机制的前提和基础。 　　一、对“人的本质”这一概念认识的发展脉络 　　管理者的思想观念最终决定了管理模式的选择或转变。作为管理过程的实践对象——被管理者在工作实践中的主观能动性能否充分调动，则是现代人力资源管理理论所需解决的核心问题之一。要实现传统的人事管理向现代人力资源管理的转变，进一步建立健全以激励为导向的人力资源管理制度，首要因素是对“人”这一概念的本质进行深入梳理。 　　从有关概念的历史发展脉络来看，人类对于“人”这一概念的本质先后产生过四种假设，分别是“经济的人”、“社会的人”、“自我实现”以及“复杂的人”。 　　1.所谓“经济的人”，即假设人类作出每一种行为的原因都与经济因素有关，而行为的最终目的则是实现经济利益的最大化。 　　2.所谓“社会的人”，即跳出了仅仅以经济需要来衡量人类选择行为的思路，假定基于社会价值的需求才是人的行为的最终目的。这一假设实际上说明了人在行为选择上相对强制外力的管控而言，更亲和于环境的选择。 　　3.所谓“自我实现”，即注重于人类对实现自身能力不断提高的需求，认为人类的行为选择必然偏向于自我价值的实现。这一假设也已成为现代人力资源管理理论的一个重要基础。“人”实际上也是一种重要的资源，当“人”一旦接受具有挑战性的任务时，就将进入“自我实现”的激励模式。 　　4.所谓“复杂的人”，即假设人的一切行为选择，实际上都存在更深层次的复杂动机，而以往无论是“经济的人”、“社会的人”还是“自我实现的人”的假设，都有用某种单一动机以偏概全之嫌。这一假设很好地解释了人在不同环境下能够对相似问题选择不同行为的现象。 　　人的本质既有生理和物质需求等先天的自然属性，又带有明显的社会心理和自我实现等方面的社会属性，应当说是一个复杂的结合体。同时，在不同的外部环境和内部因素的共同作用下，人的需求将呈现出极为多元化的倾向。因此，中国传媒从业人员的需求分析，应选择将“复杂的人”这一假设作为立论的基本出发点。 　　二、传媒从业人员的特点分析 　　总体而言，传媒从业人员绝大多数为知识性员工，他们从“复杂的人”选择出发，在经济利益、社会需求、自我价值实现等方面有着鲜明的特点。 　　与社会其他行业相比，传媒行业的知识密集程度较高，各种信息极为集中。而传媒从业人员的工作大多是对各种信息、知识进行收集、处理、加工、传递的过程，是构筑全社会信息流通链的重要环节。而这一收集、处理、加工、传递的过程，本身也需要丰富的专业知识储备。由此可见，他们大多都可以归入知识型员工之列，属于知识富集者。 　　我国学者王兴成、卢继传和徐耀宗在1998年将知识型员工定义为“是指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为企业（或组织）带来资本增值并以此为职业的人员。”一般而言，知识型员工具有以下特点： 　　1.较强的学习能力。知识型员工的学习动机和进取愿望都相对强烈，他们往往注重自身人力资本的积累。这一特征在年轻员工身上表现得尤为明显。同时，从当代传媒的专业本身来看，呈现出信息量大、更新速度快、信息源产生频次高、社会覆盖面广等特征，这也要求传媒从业者必须具备较为广博的专业视野，在学习方面具备更强的主观积极性。 　　2.较强的逐利能力和倾向。自改革开放以来，对个人物质财富及自身利益的追求，成为社会主义市场经济环境下调动人的主观能动性的重要因素之一。在现实条件下，经济报酬水平的高低，在一定程度上成为衡量人的价值、成就的重要尺度。而传媒从业者由于普遍具有较高的