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中文图书订购方式实证剖析 　　［摘要］本文以前期做的调查问卷为基础，借助SPSS17.0软件对订购方式的发展现状进行了实证分析，并分析了订购方式对采访方式及征订书目的影响，以期有利于图书馆做出正确的决策，有利于图书供应商和管理系统供应商提供有针对性的服务。 　　［关键词］订购方式 征订书目 文献采访 实证研究 　　［中图分类号］G25［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2011）10－0128－02 　　 　　采访工作是图书馆文献资源建设的基础性工作，采访工作的质量直接影响到图书馆藏书建设的质量。完整的采访工作应分为搜集征订书目、录入本馆系统、计算机查重、新书订购、订单确认、发送订单、新书到馆、报账、统计等步骤。经过对CNKI数据库的检索，笔者发现，当前学者对采访工作的研究大多集中在“如何搜集书目”上，鲜有对“如何完成订购”进行研究的。为了便于阐述，笔者将书目的录入、查重、订购、发订过程称为“订购方式”。 　　为了解中文图书订购方式的现状，“中国大陆采访信息源实证研究”课题组在全国的各类型图书馆中抽取290家做了一次问卷调查，最终回收有效问卷167份。笔者利用SPSS17.0软件对“中文图书的订购方式”这一问题进行了实证分析，得出了一些结论，希望能为图书馆及其相关行业做决策时提供参考和凭借。 　　一、订购方式的现状 　　（一）图书馆管理系统 　　图书馆管理系统在减轻图书馆员工作量的同时，也提高了图书馆员信息管理的质量，使图书馆的工作更加科学化、规范化。[1]为了解我国图书馆管理系统的普及程度，我们在问卷中设置了“图书馆所使用的采访系统是什么”一题，经描述性分析频率统计，在本题146个有效回答中，共出现了22种图书馆管理系统，前五家图书馆管理系统汇文、ILAS、金盘、MELINETS、博菲特占据了全国近七成的市场份额（见表1-1），这样的实证数据也为图书馆今后引进管理系统提供了评价依据；有21位受访者虽未直接回答本题，却在其他问题中提及了“录入本馆系统查重”。由此可知，图书馆管理系统在我国图书馆界已基本普及。 　　（二）MARC数据 　　我们设置了“您所在的图书馆，使用何种订购方式”的不定项选择题（见表1-2），经统计：平均每个图书馆采用1.2种方式完成订购。在166份有效回答中，选择“C.MARC格式转入本馆系统查重并订购”的最多，占受访者的48.2%；选择“E.电子查重器现场查重，书到后再导入本馆系统验收”的第二，占受访者的19.7%；选择“B.电子表格书目勾选后录入本馆系统查重”的第三，占受访者18.1%。这三种选择累计相加占据了90%的个案百分比，三者有一个很大的共同点，即将采访数据导入到本馆的采访系统后完成查重及订购工作，获取的数据分别是电子表格、书商直接提供的MARC数据，或者从查重器中获取。这些可以统称为电子书目。使用纸版书目订购仅占受访者的10.2%，其中有8位受访者选择勾划纸版书目作为本馆的惟一订购方式。另有3.1%的比例是网上订购后导入本馆系统，这是真正的数字化采访方式。可以看出，这种方式的使用还非常少。 　　二、订购方式实证分析 　　（一）纸版书目订购地位下降 　　图书馆管理系统应用之前，纸版书目预订一直是我国图书馆主要的订购方式，采访员经过勾划书目、录入查重、邮寄订购单、预订卡制作、预订卡排序、分类统计等程序来完成。但随着电子计算机的广泛应用，办公自动化已渗透到图书馆工作的各个环节，纸质书目的应用逐渐淡出舞台；与此相反，征订书目的电子化技术日趋成熟，征订书目的电子化程度也越来越高，纸版书目终因其受收录范围、发行规模、报道时效等方面的制约，成为了订购工作的“替补”。 　　（二）电子化书目订购比重增加 　　虽然采用勾选电子表格书目的方式来完成订购的受访者在数量上是勾选纸版书目的二倍（见表1-2），但是电子表格书目毕竟只是纸版书目的变形，无法摆脱其自身的局限性，也无法适应图书馆高速增长的文献采访需求。随着移动办公、远程办公的实现以及计算机网络化的普及，电子化书目订购在针对特定读者或特定主题的文献订购中发挥作用。 　　（三）MARC数据订购是完成订购的主要媒介 　　近年来，得益于国家经济的发展和计算机网络技术的普及，我国图书馆采访工作得到了长足的发展，然而发展的道路并不是平坦的，图书价格上涨、文献数量激增、读者需求强烈、购书经费有限等因素给图书馆正常的采访工作带来了挑战，采访员开始呼吁“机读版征订书目”的出现。[2]条目清晰、揭示详实、处理方便的MARC数据刚一出现就受到了采访员的欢迎，促进了订购方式的转变。 　　在问卷中我们还设置了关于“MARC数据质量”的问题，受访者对MARC数据的完整性、及时性、准确性，对书商的选中率、到货率、去重率、新书比例等问题提出了