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儒家行为管理思想剖析 　　摘要：儒学是仁学，儒家学说内蕴行为管理之“道”。儒学是“为已之学”，儒家认为管理的最终目的是人生精神境界的提升，个体管理归根到底是如何做人的问题。团队管理的要诀在于“和”，儒家和而不同、群而不党的思想既是团队建设的基本方针，也提示了团队管理的策略。儒家“忠”“恕”二字道破了沟通的不二法门，而其“三贵之道”则揭示了人际沟通的要领，“政者，正也”直接指向领导影响力的来源。儒家的核心概念“义”、“仁”包含着对组织社会责任的深刻体认。儒家行为管理思想总体上具有管理与人生合一、人我合一、天人合一、“理性地适应世界”等特征。 　　关键词：儒家；行为管理；特征 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1005-0892（2013）05-0082-07 　　现代行为管理研究涉及管理学、经济学、法律学、伦理学、心理学、文化学等众多学科，它以动机、态度、知觉、激励、契约、人际沟通、群体结构、领导行为以及权力、工作设计和工作压力为研究对象，常常通过提出假设、设置变量、建构模型，探讨行为管理方法和策略。 　　古语说“有道无术，术尚可求，有术无道，止于术”。技术是不可或缺的，但技术不是万能的，行为管理在技术和方法之上还存在管理之“道”。儒家思想中并不具备现代组织行为学中那样的庞大、缜密的行为管理理论，但是其中关于行为管理的智慧是震古烁今的。儒学是仁学，而“仁”字出现在3000多年前，在甲骨文中就已经有了，“仁”即指人与人之间相依相耦的关系。“仁”是儒家思想的核心概念，可以说，儒家文化就是关于关系和沟通的学说。而人际关系正是现代行为管理的中心，可见儒家学说内蕴行为管理之道。 　　本文从中西对比的视角，探讨儒家文化中有关个体行为、人际沟通、团队管理、领导行为、组织行为等方面的管理思想，进而概括儒家行为管理的总体特征，以期古为今用。 　　一、“为己之学”：儒家个体行为管理 　　西方学者对管理的界定各有侧重，但都赋予管理增进效率的使命，即致力于通过科学的方法来运用人力资源和其他资源，提高资源的利用率，以有效地实现组织目标。现代行为管理学从心理学上的能力、人格、情绪、动机、知觉等方面，对个体行为进行分析。但是，对一个管理者来说，在实现目标的过程中如何把握自己呢？目标实现之后又该何去何从呢？换句话说，管理的出发点在哪里，归宿又在何方？现代管理理论没有做出明确的回答，而管理者在现实中不得不思考这个问题的答案。儒家学说对此做出了明确的回答。 　　儒学是“为己之学”。孔子曰：“古之学者为已，今之学者为人。”（《沦语·宪问》）孔子认为，学不应是为了见知于人，而应是“为已”，是为了成就自己、完善自己。孔子眼中的“学”是“为己之学”。对于“为己之学”，徐复观先生解释说：“所谓为己之学，是追求知识的目的，乃在自我的发现、开辟、升进，以求自我的完成。”圆杜维明先生也认为，为己之学“就是学做人”，“学习成为一个完善的人”。儒家的为己之学是对人的自我完善、安身立命的内在价值的弘扬，是对人不受外在的功名利禄所役的独立精神和人的主体性的肯定。 　　在儒家文化的视域里，管理的最终目的是人生精神境界的提升，推动人与自然的和谐与共同进步。而个体管理归根到底是如何做人的问题。为此，作为管理主体的人应架构起生命宽宏格局，既要积极进取、发愤有为，又要保有诗意情怀、宁静心灵，还要始终维持内省的勇气，保持一份对神圣的敬畏。 　　儒家认为，一个人要实现人生价值，完善人生理想，达到人生目的，就必须在确立理想志向的同时，要积极进取，发愤努力，孜孜不倦，奋斗终生。孔子倡导顽强执著、知难而进、敢于牺牲的勇气和精神：“士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎？死而后已，不亦远乎？”（《论语·泰伯》）“君子无终食之间违仁，造次必于是，颠沛必于是。”（《沦语·里仁》）“岁寒，然后知松柏之后凋也。”（《论语·子罕》）自孔子以来，儒家学者多对社会抱有“以天下为己任”的忧患意识。它是由于儒家始终抱有的对天下国家一种不可推卸的社会责任感和历史使命感而产生的。责任意识与担当精神是管理者最重要的素质，也决定了一个人事业的发展趋势。 　　《论语》自始至终洋溢着一种温柔敦厚、恭俭庄敬的和乐精神。《论语》开篇就说：“学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知而不愠，不亦君子乎？”这是《论语》中快乐心态的典型体现。孔子说：“饭疏食饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。”（《论语·述而》）又说：“一箪食，一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐。贤哉回也。”（《论语·雍也》）孔子周游列国处处碰壁，乃至有人说他“惶惶如丧家之犬”，但是他始终保持快乐的心境。 　　儒家有一种优美的“乐山乐水”的人生情怀和人生境界。《论语·先进》记载，一次孔子与