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高职院校行政管理人员职业倦怠问题的研究 　　摘 要：作为高职院校教育管理有效运转重要组成部分的行政管理人员，如何缓解职业倦怠问题，最大限度地发挥其工作的积极性、主动性、创造性是一个重要课题。本文以高职院校行政管理人员职业倦怠的实际工作表现为依据，分析高职院校运行中行政管理人员职业倦怠存在的问题，探索有效缓解高职院校行政管理人员职业倦怠的保障措施。 　　关键词：高职院校；行政管理人员；职业倦怠 　　随着高职院校办学规模的不断扩大，办学层次的不断提升，高职院校的行政管理人员的挑战越来越多，工作压力也越来越大，这些长期积累的工作压力得不到有效的释放会严重影响行政管理人员的身心健康和工作质效，长此以往将影响高职院校教育教学目标的有效运行，因此解决好高职院校行政管理人员职业倦怠问题刻不容缓。 　　1 高职院校行政管理人员职业倦怠及其表现 　　1.1 职业倦怠的含义 　　1974年，美国心理学家弗普顿伯格首先提出职业倦怠的含义，职业倦怠是一种消极的心理和工作状态，主要是在职业领域中，伴随个体情绪衰竭、情感疏远和个人成就感的降低，所构成的一种生理上、心理上多维度的综合性症状。高职院校行政管理人员职业倦怠，是指管理人员未能应对工作压力而产生对工作失去兴趣、疲惫感以及不满意等不良情绪。高职院校日常行政管理工作琐碎繁杂，工作程序性强，个人的自主性与创造性往往受到抑制，长期从事这样的工作容